上海市销售数字化转型认知可行性调研

您好！本次调研旨在了解上海市企业对销售数字化转型认知与实践情况，为评估销售数字化转型的可行性收集真实参考信息，您的填写对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您所在企业的所属行业是

零售批发

制造业

金融服务业

信息技术

医疗健康

教育培训

建筑房地产

其他行业

Q2:您所在企业的规模是

微型企业（员工10人以下）

小型企业（员工10-100人）

中型企业（员工100-500人）

大型企业（员工500人以上）

Q3:您在企业中的职位是

基层销售

销售管理岗位

企业高层管理

运营/市场岗位

技术支持岗位

其他岗位

Q4:您是否了解销售数字化转型的核心概念

完全不了解

略有耳闻，但不清楚具体内容

基本了解核心内容

非常熟悉相关概念与实践方法

Q5:请您对自身对销售数字化转型相关知识的了解程度打分（1-10分，分数越高越熟悉）

分数

标签

Q6:您所在企业目前是否已经开展销售数字化转型相关工作

还未启动，完全没有相关规划

正在调研评估，还未落地

已经启动部分试点工作

已经全面推进落地

已经完成转型并持续优化

Q7:您认为销售数字化转型能够为企业带来哪些价值

提升销售获客效率

降低销售运营成本

优化客户体验与留存

提升销售预测准确率

增强团队协同效率

帮助企业应对市场竞争

暂未看到明确价值

Q8:您认为当前本企业推进销售数字化转型的必要性如何

完全没有必要

必要性较低

有一定必要性

非常有必要

是企业发展的必需举措

Q9:您所在企业的决策层对销售数字化转型的态度是

完全不支持，不认可价值

保持观望态度

愿意尝试但投入有限

积极支持并愿意投入资源

将其作为核心战略推进

Q10:您认为企业推进销售数字化转型面临的核心障碍有哪些

资金投入压力大

内部团队数字化能力不足

管理层认知不到位

现有业务流程改造难度大

缺乏合适的数字化工具

数据安全与隐私风险顾虑

不知道从哪里开始转型

Q11:您认为在上海地区，企业推进销售数字化转型的外部环境是否成熟

完全不成熟，缺乏配套支持

不太成熟，支持资源不足

基本成熟，有一定配套支持

比较成熟，配套资源完善

非常成熟，能满足转型各类需求

Q12:您所在企业是否有专门的预算用于销售数字化相关投入

没有任何相关预算

预算小于年销售额的1%

预算为年销售额的1%-3%

预算为年销售额的3%-5%

预算超过年销售额的5%

Q13:您认为哪些外部支持能帮助企业更好推进销售数字化转型

政府相关补贴与扶持政策

专业第三方转型咨询服务

低成本的成熟数字化工具

行业转型案例分享与培训

数字化人才对接平台

行业交流合作活动

Q14:您认为中小企业推进销售数字化转型的可行性如何

完全不可行，能力资源不足

可行性较低，风险较高

有一定可行性，适合小范围试点

可行性较高，只要找对路径就能落地

完全可行，是中小企业破局的关键

Q15:您是否愿意带领/参与企业开展销售数字化转型的尝试

完全不愿意，认为没有价值

保持中立，看企业决策

愿意尝试小范围试点

非常愿意推动落地

已经在推进相关工作

Q16:您所在企业目前已经应用了哪些销售数字化工具

客户关系管理系统（CRM）

销售自动化工具

线上获客引流工具

数据分析与客户洞察工具

远程销售协作工具

智能销售话术辅助工具

暂未应用任何相关工具

Q17:您认为销售数字化转型对企业销售团队业绩的提升作用有多大

几乎没有提升作用

能带来小于10%的业绩提升

能带来10%-30%的业绩提升

能带来30%-50%的业绩提升

能带来50%以上的业绩提升

Q18:您对上海地区企业整体推进销售数字化转型成功的信心打分为多少（1-10分，分数越高信心越强）

分数

标签

Q19:您对销售数字化转型落地还有哪些其他疑问或建议

填空1

上海市销售数字化转型认知可行性调研

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