华东地区销售远程办公体验服务质量调查

您好！为了优化华东地区销售远程办公相关的支持服务，我们开展本次销售远程办公体验服务质量调查，您的反馈对我们提升服务质量至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前所在的城市属于华东地区哪个区域

华东北部（山东、安徽）

华东东部（江苏、上海）

华东南部（浙江、福建、江西）

Q2:您开展远程销售办公的时长是

小于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您平均每周开展远程销售办公的天数是

1-2天

3-4天

5天及以上

Q4:请您对当前远程办公的网络服务质量打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请您对公司提供的远程办公协作工具服务质量打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对客户对接相关的远程办公配套服务质量打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您开展销售远程办公体验时，最常遇到的网络问题是

频繁卡顿掉线

视频会议连接不稳定

大文件传输速度慢

几乎没有遇到网络问题

其他

Q8:您在远程办公过程中，常用的销售协作工具包含哪些

企业微信/钉钉

视频会议软件

客户管理CRM系统

线上签约工具

数据共享平台

其他

Q9:公司提供的协作工具是否能满足您的销售日常办公需求

完全不能满足

勉强满足核心需求

基本满足所有需求

完全满足且体验很好

Q10:远程办公时，您和团队内部的沟通效率如何

非常低，信息传递经常出错

偏低，需要反复确认信息

基本顺畅，偶尔会有延误

非常顺畅，和线下办公没有区别

Q11:远程办公时，您对接客户的转化效率和线下办公相比

远低于线下

略低于线下

和线下基本一致

高于线下

Q12:请您对公司提供的销售远程办公相关培训服务打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您向其他华东地区销售同事推荐当前公司远程办公服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为当前销售远程办公体验中，服务质量有待提升的部分有哪些

网络基础设施服务

协作工具功能优化

内部沟通响应机制

客户对接配套支持

数据安全保障服务

考勤考核相关服务

其他

Q15:您认为远程办公模式对您完成销售业绩目标的影响是

严重影响，完标率大幅下降

有一定影响，完标率小幅下降

几乎没有影响

有正向帮助，完标率有所提升

Q16:公司针对远程办公销售的业绩考核标准是否合理

非常不合理

不太合理

基本合理

非常合理

Q17:整体来看，您给当前华东销售远程办公服务的整体质量打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您对优化销售远程办公服务质量还有哪些具体的建议

填空1

华东地区销售远程办公体验服务质量调查

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