上海市销售保险购买意愿绩效满意度调查

Q1:您目前是否已经购买过商业保险？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您的月均收入范围是？

Q4:您对保险相关知识的了解程度如何？

Q5:您通常通过哪些渠道了解销售保险相关信息？

Q6:当前您对销售保险的整体购买意愿如何？

Q7:请您对目前市场上销售保险的产品多样性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对目前市场上销售保险的费率定价合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对保险销售人员的服务专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对保险公司的理赔服务口碑打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为影响您销售保险购买意愿的最核心因素是什么？

Q12:您更倾向于购买哪几类销售保险产品？

Q13:如果有符合您需求的保险产品，您预计多久内会完成购买？

Q14:您是否接受销售人员通过线上方式（微信/视频号等）为您讲解保险产品？

Q15:您向身边有需求的朋友推荐购买销售保险的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q16:您对当前保险行业整体的销售服务满意度如何？

Q17:您对提升销售保险购买体验还有什么其他建议？