西安市销售汽车购买意愿客户满意度调查

您好！为了更好地了解西安地区消费者对于销售汽车购买意愿以及购车体验的满意度，我们开展本次调研，您的回答将帮助我们优化购车服务，非常感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否有销售汽车购买计划

半年内有明确购买计划

1年内有购买计划

暂时没有计划，仅在了解

完全没有购买计划

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

企业职员

个体经营者

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q4:您的家庭月总收入是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q5:您计划购买的汽车类型是

燃油车

纯电动汽车

混合动力汽车

插电混合动力汽车

其他

Q6:您计划购买的汽车价位区间是

10万元及以下

10万-20万元

20万-30万元

30万-50万元

50万元以上

Q7:您了解购车相关信息的主要渠道是

汽车线下4S店

汽车资讯网站/APP

短视频平台

亲友推荐

汽车展销活动

社交媒体

其他

Q8:您对西安本地汽车销售门店的线下服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您选择在西安购车最看重的因素是

车辆价格

车型现车 availability

销售服务态度

售后保障政策

品牌口碑

地理位置便利性

Q10:您对目前西安地区销售的汽车整体价格水平满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:影响您销售汽车购买意愿的主要因素有哪些

车辆价格超出预算

等待提车时间过长

不满意现有车型配置

对售后服务不放心

新能源充电/加油配套不完善

不确定未来购车需求

其他

Q12:这是您的第几次购车

第一次购车

第二次购车

第三次及以上购车

Q13:您购车的主要用途是

日常上下班通勤

家庭出行代步

商务接待使用

越野/自驾游

其他

Q14:您对西安本地汽车销售门店销售顾问的专业程度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对西安本地汽车销售门店购车流程便捷性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:如果有符合需求的车型，您预计多久会完成购车

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q17:您希望西安汽车销售门店提供哪些额外服务

免费试驾上门服务

一站式代办上牌保险

购车后免费保养福利

低息分期贷款方案

旧车置换评估服务

其他

Q18:您向有购车需求的朋友推荐西安本地汽车销售门店的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对提升西安本地汽车销售服务、增强消费者销售汽车购买意愿还有哪些建议？

填空1

西安市销售汽车购买意愿客户满意度调查

关于

1周前

更新

114

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷