广州市销售汽车购买意愿及服务质量调查问卷

您好！我们正在开展广州市销售汽车购买意愿及服务质量相关调研，希望了解您的真实想法，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您的年龄是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您目前的职业是

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

个体经营者

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q3:您的家庭月总收入是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q4:您目前是否已经拥有家用汽车

尚未拥有，计划购车

拥有1辆

拥有2辆及以上

Q5:如果您计划购车，预计多久内会完成购买

半年以内

半年到1年

1-2年

2年以上

Q6:您此次购车属于哪种情况

首次购车

换车增购

其他需求

Q7:影响您销售汽车购买意愿的核心因素是什么

车辆价格

品牌口碑

油耗性能

空间配置

售后保障

Q8:您更倾向通过哪些渠道了解广州本地销售汽车的相关信息

汽车线下4S店

汽车垂直类网站

短视频平台

朋友/熟人推荐

汽车展销会

Q9:您计划购买的汽车价位是多少

10万元以内

10-15万元

15-25万元

25-40万元

40万元以上

Q10:您更偏好哪种类型的汽车

燃油车

纯电动车

插电混合动力车

增程式电动车

Q11:您会优先选择广州本地哪家经销商购车

品牌直营4S店

大型汽车交易市场

线上直营经销商

综合汽贸店

Q12:请您对广州本地汽车销售门店的接待服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对销售顾问的专业知识讲解服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对门店的车型展示体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对销售报价的透明度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:购车过程中，您认为目前广州汽车销售服务最突出的问题是什么

销售顾问过度推销

报价不清晰存在隐藏消费

车型现车不足等待周期长

贷款服务流程繁琐

服务态度冷淡

Q17:您在确定购买前，会优先对比哪几个方面的内容

不同品牌的车型价格

车辆油耗/续航表现

车内空间和配置

售后服务政策

周边车主的使用评价

Q18:针对新能源汽车，政策补贴是否会提升您的销售汽车购买意愿

影响很大，会直接推动我购车

有一定影响，会纳入考虑范围

几乎没有影响，只看自身需求

Q19:您是否愿意参与广州本地经销商组织的试驾体验活动

非常愿意

可以尝试

不愿意

Q20:您对广州本地汽车销售服务还有哪些改进建议

填空1

广州市销售汽车购买意愿及服务质量调查问卷

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