杭州市客服购买决策因素福利满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄处于哪个区间？

Q3:您目前在杭州的工作年限是？

Q4:您的月收入范围是？

Q5:您日常消费支出中占比最高的品类是？

Q6:结合客服购买决策因素，您做消费选择时最关注哪些维度？

Q7:请您对价格因素在您的购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q8:请您对产品质量在您的购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q9:请您对品牌口碑在您的购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q10:您是否会因为网红/博主推荐改变原本的购买决策？

Q11:您更倾向于通过哪个渠道获取商品信息来辅助购买决策？

Q12:您对当前公司提供的法定社保福利满意度是？

Q13:您对当前公司提供的住房公积金福利满意度是？

Q14:您对当前公司提供的带薪年假福利满意度是？

Q15:您对当前公司提供的节假日福利满意度是？

Q16:您对当前公司提供的餐饮补贴/员工餐福利满意度是？

Q17:您对当前公司提供的交通补贴福利满意度是？

Q18:您对当前公司提供的通讯补贴福利满意度是？

Q19:您对当前公司提供的定期体检福利满意度是？

Q20:您对当前公司提供的培训提升福利满意度是？

Q21:梳理您的客服购买决策因素后，您认为现有福利水平是否会影响您的大额消费决策？

Q22:您最希望公司新增哪几项福利？

Q23:您愿意向其他同行推荐当前公司的福利体系吗？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

Q24:您对优化福利或者调整个人消费购买决策有什么其他建议？