华东地区客服信任度员工满意度调查问卷

Q1:您所在的岗位层级是？

Q2:您在当前华东地区客服岗位的工作年限是？

Q3:您对当前公司给到客服岗位的薪酬福利是否满意？

Q4:您对目前的工作强度和排班安排是否满意？

Q5:您是否认可团队当前的绩效考核规则？

Q6:您对直属领导的管理方式是否满意？

Q7:您认为团队内部沟通协作是否顺畅？

Q8:您对公司提供的客服岗位技能培训是否满意？

Q9:您认为当前的职业发展通道是否清晰？

Q10:您对团队内部的晋升公平性是否满意？

Q11:您认为公司给到的客服工作设备和工具是否能满足工作需求？

Q12:您对当前工作所处的办公环境是否满意？

Q13:您是否认为自身的工作价值得到了公司的认可？

Q14:在构建客服信任度方面，您认为团队当前的氛围是否有助于个人成长？

Q15:您认为提升客服信任度，最需要优先改善的方面有哪些？

Q16:您对公司整体的满意度打分为？

Q17:您向他人推荐来本团队做客服工作的可能性有多大？（0-10分）

Q18:关于提升团队客服信任度，您还有哪些其他的建议？