广州市客服期望功能福利满意度调查

Q1:您目前从事客服工作的时长是？

Q2:您所在的客服岗位类型是？

Q3:您对当前工作提供的福利整体满意度打多少分？

Q4:您目前已经享受过的福利包含哪些？

Q5:目前工作系统的客服功能是否能满足您的日常工作需求？

Q6:您认为针对提升工作效率，最需要新增的客服期望功能是？

Q7:您对现有通讯补贴福利的满意度是？

Q8:您对现有排班调休制度的满意度是？

Q9:您对工作提供的技能培训福利的满意度是？

Q10:您对当前工作系统的客服功能有哪些具体改进建议？

Q11:您对夜班补贴金额设置的满意度是？

Q12:除了现有福利，您最期望新增的福利是哪些？

Q13:您认为智能化客服期望功能的加入，对降低您的工作强度帮助大吗？

Q14:您对当前团队提供的客服激励机制满意度是？

Q15:您认为当前客服工具的功能响应速度是否合格？

Q16:您的薪资水平和同行业同岗位相比，您的满意度是？

Q17:您认为现有客服功能，哪方面最需要优化？

Q18:关于福利优化，您还有哪些想法可以告诉我们？

Q19:综合来看，您对当前公司提供的功能支持和福利体系的整体满意度是？

Q20:您向同行推荐当前岗位的可能性有多大（0-10分）？