西南地区客服性价比评价招聘调研问卷

Q1:您所在的企业属于什么行业？

Q2:您在企业中所处的角色是？

Q3:您企业近一年在西南地区招聘客服的频次是？

Q4:您企业目前在西南地区的客服团队规模是？

Q5:您企业招聘客服时，更偏向选择哪种用工形式？

Q6:您对当前西南地区客服招聘的整体成本接受度打分为？（1-5分，1分非常难接受，5分完全可以接受）

Q7:您认为当前西南地区客服的薪资水平和能力匹配度如何？

Q8:您企业评估客服性价比评价时，会重点参考哪些维度？

Q9:近一年您企业招聘一名成熟客服的平均总成本大概是？

Q10:您认为西南地区不同城市的客服性价比差异大吗？

Q11:您更倾向在西南地区哪个城市招聘客服岗位？

Q12:您认为西南地区客服岗位招聘中，最大的成本压力来自哪里？

Q13:您认为西南地区本地招聘的客服岗位，综合客服性价比评价打分为？（1-10分，分数越高性价比越高）

Q14:和外包客服团队相比，您觉得自招客服的性价比如何？

Q15:您认为提升西南地区招聘中客服性价比的核心方法是什么？

Q16:您企业今年计划在西南地区增加还是缩减客服招聘规模？

Q17:您在西南地区招聘客服时，通常会选择哪些渠道？

Q18:您认为目前西南地区客服从业者的整体专业能力处于什么水平？

Q19:您向其他企业推荐在西南地区招聘客服的可能性有多大？（0-10分）

Q20:关于西南地区客服招聘与客服性价比评价，您还有其他需要补充的信息吗？