天津市客服求职偏好服务质量调查问卷

您好！我们正在开展针对天津市客服求职偏好的服务质量调查，您的回答将帮助我们更好地了解市场需求，优化求职服务质量，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您目前的身份是

应届毕业生

待业求职人员

在职打算转行人员

其他

Q2:您是否有客服相关工作经验

没有任何经验

有半年以内经验

有半年到1年经验

有1-3年经验

有3年以上经验

Q3:您在天津求职时，优先考虑哪种类型的客服岗位

电商客服

电话客服

线下门店客服

在线文字客服

技术支持客服

投诉售后客服

其他类型客服

Q4:您找客服岗位时，最看重的核心因素是

薪资水平

工作时长与排班

工作稳定性

晋升空间

办公环境

团队氛围

Q5:您能接受的客服排班形式有哪些

固定白班

大小周轮班

早晚轮班

夜班轮值

弹性排班

节假日排班调休

Q6:您期望的客服岗位月薪范围是

3000元及以下

3001-4000元

4001-5000元

5001-6000元

6000元以上

Q7:您是否要求客服岗位缴纳五险一金

必须缴纳

可以接受入职后补缴

没有硬性要求

无所谓

Q8:您在求职过程中，主要通过哪些渠道了解天津的客服岗位信息

招聘网站平台

社交媒体求职账号

熟人内推

线下招聘会

企业官方招聘渠道

Q9:结合您的客服求职偏好，您对天津当前客服岗位的整体薪资水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:请您给目前天津客服岗位的求职信息透明度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您是否能接受客服岗位的绩效压力与考核要求

完全不能接受

只能接受低强度考核

可以接受中等强度考核

可以接受高强度考核

无所谓，能接受

Q12:您在选择客服岗位时，偏向企业性质是

国企/事业单位

大型民营企业

中小型民营企业

外资企业

创业公司

不限制企业性质

Q13:您希望客服岗位提供哪些额外福利

带薪培训

全勤奖

员工餐/餐补

交通补贴

节日福利

带薪年假

员工体检

Q14:您求职时对客服岗位的办公地点要求是

优先市内六区

优先近郊区域

不限区域，能接受通勤

只考虑居住地周边岗位

Q15:您向其他求职者推荐天津本地客服岗位的可能性有多大？（0分最低，10分最高）

选项1

Q16:针对客服求职偏好，您对天津当前求职服务的匹配度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您在天津找客服岗位过程中，遇到过的最大问题是什么

填空1

Q18:您期望求职平台提供什么样的客服岗位相关服务

精准岗位匹配推荐

简历优化指导

面试经验分享

薪资议价指导

企业背景提前披露

天津市客服求职偏好服务质量调查问卷

关于

2周前

更新

416

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷