西安市客服求职偏好福利满意度调查

您好！本次调研旨在了解西安市求职人群对客服岗位的求职偏好及相关福利满意度情况，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的身份是

在校学生

应届毕业生

待业求职者

正在从事其他行业想转岗

正在从事客服岗位想换工作

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士研究生及以上

Q4:您是否有过客服相关工作经验

没有任何经验

有过不足1年的经验

有过1-3年的经验

有过3年以上的经验

Q5:您会优先考虑客服岗位的核心原因是

入行门槛相对较低

工作内容相对稳定

薪资收入符合预期

个人兴趣匹配

通勤时间更便利

Q6:您在进行客服求职时，优先关注以下哪些福利内容

五险一金

带薪年假

节日福利

通讯补贴/交通补贴

定期体检

员工培训

绩效奖金

住宿/餐饮补贴

Q7:您对客服岗位基本工资水平的重视程度是（1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q8:您对客服岗位五险一金福利的重视程度是（1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q9:在客服求职偏好中，您更能接受哪种用工形式

全日制劳动合同用工

劳务派遣

非全日制用工

Freelance/灵活用工

Q10:您更偏好客服岗位的工作模式是

坐班制

居家远程办公

混合办公模式

Q11:您能接受的客服岗位月休天数是

月休4天及以下

月休6天

周末双休

无所谓，能调休就行

Q12:您求职客服岗位时，更排斥以下哪些工作内容

加班接听用户电话

承接投诉处理

强制要求推销产品

无休息的轮班制

要求完成超出职责的额外工作

Q13:您对当前西安市客服岗位提供的整体薪资福利是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对西安市客服岗位法定节假日福利落实情况的满意程度（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q15:您对客服岗位年终奖/年终福利的满意程度（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q16:结合您的客服求职偏好，您更倾向选择什么类型的客服岗位

电商在线客服

呼叫中心电话客服

企业售后客服

政务客服

直播客服

其他类型客服

Q17:您能接受客服岗位的绩效考核压力程度是

完全不能接受压力

可以接受轻度绩效考核压力

可以接受中等绩效考核压力

可以接受较大绩效考核压力

Q18:请说说您在客服求职中最看重的1-2个要求

填空1

西安市客服求职偏好福利满意度调查

关于

2个月前

更新

746

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷