全国客服居住环境满意度员工满意度调查问卷

您好！为了了解客服群体的居住现状，优化客服人员的工作与生活保障，我们开展本次全国客服居住环境满意度员工满意度调查，感谢您抽出宝贵时间填写问卷

Q1:您目前所在的工作区域

华东地区

华北地区

华南地区

西南地区

西北地区

东北地区

华中地区

Q2:您目前的居住方式是

公司提供的员工宿舍

自行租房

自购住房

其他

Q3:您对当前居住地点的通勤便利性满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对当前居住场所的租金（或住宿费）性价比评价是

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q5:您对当前居住环境的噪音情况满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对当前居住场所的卫生状况满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对当前居住场所的安保情况满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对当前居住场所周边的生活配套（超市、餐饮、交通等）满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您向其他同行推荐当前居住环境的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您认为当前客服居住环境存在哪些问题

空间狭小拥挤

基础设施陈旧

隔音效果差

卫生清理不及时

安全隐患多

通勤距离太远

周边生活不便

租金/住宿费过高

没有明显问题

Q11:您认为公司是否需要优化当前提供的客服居住保障方案

非常需要，现有方案问题很多

有一定需要，部分地方需要调整

无所谓，目前可以接受

不需要，现有方案已经很好

Q12:综合来看，您对您目前的客服居住环境满意度整体评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您的工龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q14:您的用工形式是

全职正式员工

劳务派遣

外包用工

兼职

Q15:您对改善客服居住环境有哪些具体建议

填空1

Q16:您对目前公司整体的员工保障体系满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:居住保障是否会影响您继续在当前岗位工作的意愿

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q18:您认为客服居住环境哪些方面最需要优先改进

降低住宿成本

优化通勤距离

改善卫生条件

升级基础设施

增强安保能力

完善周边配套

增加居住空间

全国客服居住环境满意度员工满意度调查问卷

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1周前

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