苏州市客服居住环境满意度及绩效满意度调查

您好!感谢您抽出时间参与本次苏州市客服居住环境满意度调研,您的反馈对我们了解客服群体居住状况、优化相关服务非常重要,请根据实际情况填写问卷。

Q1:您目前的居住区域属于苏州哪个区县?

姑苏区
虎丘区
吴中区
相城区
苏州工业园区
苏州高新区
吴江区
昆山市
张家港市
常熟市
太仓市

Q2:您目前的居住性质是?

自有产权住房
租赁住房
单位提供宿舍
其他

Q3:您对当前居住地的整体居住环境满意度打多少分?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您对居住地周边绿化环境的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对居住地周边噪音情况的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对居住地环境卫生和垃圾处理情况的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对居住地周边交通便利性的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对居住地周边生活配套(超市、菜场、餐饮等)的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对居住地周边医疗配套的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对居住地安全性(治安、消防等)的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对目前居住场所的租金/房贷压力的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对居住场所的房屋面积、户型布局的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对当前绩效工资核算机制的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对当前绩效考核指标设置合理性的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您认为当前的绩效考核结果对您工作认可度的体现程度?

完全不体现
体现较少
一般体现
大部分体现
完全体现

Q16:您所在公司针对客服群体,是否结合居住情况提供了相关福利支持?

有完善的支持政策
有但不完善
完全没有
不清楚

Q17:综合来看,您认为当前的客服居住环境是否对您的工作绩效产生了影响?

产生很大负面影响
有一定负面影响
几乎没有影响
有一定正面影响
产生很大正面影响

Q18:您向其他同行推荐当前居住环境的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您认为提升客服群体居住环境满意度,需要优先改善哪些方面?

降低居住成本
优化周边配套
改善环境卫生
降低噪音污染
增加绿化面积
提升居住安全性
改善交通条件

Q20:您对改善苏州市客服居住环境还有哪些具体建议?

填空1
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