成都市客服居住环境满意度广告效果调查

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次成都市客服居住环境满意度广告效果调查，您的真实反馈对我们优化调研结论、提升服务质量非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的身份是

成都市在职客服人员

成都市客服行业退休人员

其他行业人员

Q2:您目前的居住类型是

单位提供宿舍

自行租赁住房

自有商品住房

其他

Q3:您在成都市当前居住区域属于

主城区

近郊区

远郊区

Q4:您在当前居住地已经居住了多久

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:请对您当前居住环境的整体舒适度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:您对居住周边的交通便利性是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对居住周边的就医便利性是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对居住周边的购物便利性是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对当前居住小区的治安环境是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对当前居住房屋的隔音效果是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对当前居住小区的环境卫生管理是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您向其他同行推荐当前居住环境的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q13:您认为当前居住环境最需要改善的是哪些方面

周边基础配套

小区内部管理

房屋硬件条件

居住成本

周边噪音污染

治安环境

其他

Q14:您是否看过和成都市客服居住环境满意度相关的宣传广告

是

否

Q15:您是通过哪个渠道看到相关广告的

社交平台

短视频平台

线下社区宣传栏

单位内部宣传

其他

Q16:您看完广告后对相关改善居住环境的信息了解程度如何

完全了解

基本了解

只了解一点

完全没看懂

Q17:请对该广告的内容易懂程度打分（1分最晦涩，10分最易懂）

分数

标签

Q18:该广告是否改变了你对当前客服居住环境的评价

完全改变了我的原有看法

部分改变了我的原有看法

没有改变我的原有看法

反而加深了我的负面印象

Q19:您认为该广告哪些方面做的比较好

内容清晰直观

核心信息突出

渠道投放精准

风格容易接受

解决了我的信息需求

其他

Q20:您对提升成都市客服居住环境满意度相关宣传有什么建议

填空1

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