华南地区客服居住环境满意度竞品调研问卷

您好，本次调研旨在了解华南地区不同企业客服居住环境满意度情况，您的反馈对我们的竞品分析十分重要，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您目前所在企业属于以下哪个行业？

互联网电商

金融服务

通信运营商

物流快递

零售餐饮

其他行业

Q2:您目前在华南地区哪个城市工作？

广州

深圳

佛山

东莞

珠海

中山

惠州

其他华南城市

Q3:您在当前企业担任客服岗位的时长是？

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的居住形式是？

企业提供的员工宿舍

自己在外租房

自有住房

其他形式

Q5:您的居住空间是几人间？

单人间

2人间

3-4人间

5人及以上

Q6:您对当前企业提供的居住环境满意度打多少分？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:请您对居住场所的环境卫生情况评分（1-5分，1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q8:请您对居住场所的周边噪音情况评分（1-5分，1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q9:请您对居住场所的空间大小舒适度评分（1-5分，1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q10:请您对居住场所的配套家具家电完整度评分（1-5分，1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q11:请您对居住场所的安保条件评分（1-5分，1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q12:请您对居住场所到工作地点的通勤便利性评分（1-5分，1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q13:您目前居住场所配备了以下哪些基础设施？

独立卫生间

厨房

洗衣机

空调

热水器

网络WiFi

阳台

储物柜

none以上都没有

Q14:您认为当前居住场所的卫生打扫频率如何？

每日打扫，非常干净

每周2-3次打扫，比较干净

每周1次打扫，基本合格

半个月及以上打扫一次，脏乱差

无公共区域打扫服务

Q15:企业是否会收取居住相关费用？收费水平您认为如何？

企业免费提供，无需缴费

收费低于市场价，非常合理

收费与市场价持平，可以接受

收费高于市场价，难以接受

Q16:您认为目前客服居住环境存在的主要问题有哪些？

人员拥挤，空间狭小

环境卫生差

噪音大影响休息

基础设施不完善

安保不到位

通勤距离太远

价格不合理

没有明显问题

Q17:对比您之前任职企业的居住条件，您对当前的居住环境满意度如何？

比之前好很多，更满意

比之前好一些，略有满意

和之前差不多，没区别

比之前差一些，不太满意

比之前差很多，非常不满意

没有其他企业任职经历

Q18:您是否会因为居住环境问题考虑更换工作？

完全不会，居住体验很好

不太会，只有其他条件更好才会考虑

不确定，要看具体情况

比较可能，居住环境太差会促使我换工作

一定会，现在就因为居住环境在找新工作

Q19:您对企业优化客服居住环境有哪些具体建议？

填空1

华南地区客服居住环境满意度竞品调研问卷

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