华东地区客服居住环境满意度用户体验调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次华东地区客服居住环境满意度用户体验调查，您的真实反馈对我们优化客服群体居住条件非常重要，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您目前所在的华东地区城市是

上海

南京

杭州

苏州

合肥

宁波

无锡

其他城市

Q2:您当前的居住类型是

公司提供的集体宿舍

公司提供的单人公寓

自行租房

自购住房

其他居住类型

Q3:您当前居住场所距离工作点的距离是

步行10分钟以内

骑行15分钟以内

公共交通30分钟以内

公共交通30分钟-1小时

1小时以上

Q4:您对目前的客服居住环境满意度整体评分是多少？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q5:您对居住场所的通勤便利性打几分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对居住场所的房租/租金水平打几分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对居住场所的室内面积和空间大小打几分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对居住场所的采光和通风条件打几分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对居住场所的卫生状况打几分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对居住场所的隔音效果打几分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对居住场所周边的配套设施（便利店、餐饮、公交地铁）打几分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对居住场所的安保情况打几分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前居住环境存在哪些问题

租金过高

空间狭小拥挤

卫生条件差

隔音不好

通勤太远

周边配套不完善

安保不到位

水电设施老旧

没有独立卫浴

蚊虫较多

Q14:您是否因为居住环境问题影响过工作状态

经常影响

偶尔影响

几乎不影响

完全不影响

Q15:您当前的居住环境是否满足倒班休息的需求

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

Q16:您近一年内是否有因为居住环境问题更换过住处

已经更换

计划半年内更换

暂不更换

没有更换计划

Q17:您选择当前住处时最看重的因素是

通勤距离近

租金便宜

环境安静

卫生条件好

安保到位

配套齐全

空间足够

Q18:您是否认为公司需要优化客服群体的居住保障方案

非常需要，当前居住条件太差

有一定需求，可以逐步优化

无所谓，当前条件可以接受

不需要，当前条件已经很好

Q19:您对于提升客服居住环境满意度有哪些具体的建议？

填空1

华东地区客服居住环境满意度用户体验调查

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