北京市客服健康管理意识品牌认知调查

您好！本次调查旨在了解北京市客服群体的健康管理意识与相关品牌认知情况，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您目前的职业身份是

北京市全职客服

北京市兼职客服

其他城市客服从业者

非客服从业者

Q2:您的年龄范围是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事客服工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您是否会主动关注自己的身体健康状态

每天都会关注

每周关注几次

偶尔关注，身体不适才在意

几乎不关注

Q5:您日常工作中遇到的健康问题主要有哪些

颈椎/腰椎劳损

声音嘶哑/咽喉问题

久坐导致肥胖

失眠焦虑

胃肠道疾病

其他

Q6:您认为客服岗位从业者的健康管理意识水平整体如何

整体很强

整体一般

整体比较薄弱

不清楚

Q7:您是否有定期进行健康体检的习惯

每年至少1次

每2年1次

很久没体检了，只有生病才去医院

从未体检过

Q8:您日常会通过哪些渠道获取健康管理相关知识

社交媒体平台

专业医疗机构科普

健康管理品牌宣传

同事朋友分享

书籍杂志

其他

Q9:您是否愿意为科学的健康管理方案支付费用

愿意，已经在持续消费

愿意尝试，还没有消费过

不愿意，认为没有必要

看费用金额决定

Q10:您是否了解过国内专门面向职场人群的健康管理品牌

非常了解，体验过相关服务

听说过，没体验过

完全没听说过

Q11:您听说过以下哪些健康管理品牌

平安健康

阿里健康

京东健康

微医

Keep健康

都没听说过

Q12:您是通过什么途径了解到上述健康管理品牌的

线上广告

单位团购福利

亲友推荐

线下活动推广

其他

Q13:请对您自身的健康管理意识打分（1分最弱，10分最强）

分数

标签

Q14:您所在的公司是否会组织面向客服的健康管理相关活动

定期组织

偶尔组织

从来没有组织过

不清楚

Q15:如果公司提供免费健康管理咨询服务，您是否会参与

一定会参与

有空就会参与

不会参与

看内容是否感兴趣再决定

Q16:您认为提升客服群体健康管理意识最需要改善哪些方面

增加健康科普宣传

降低健康管理服务成本

企业提供更多健康福利

推出适配客服岗位的专项健康方案

其他

Q17:您是否购买过健康管理相关的产品或服务

经常购买

偶尔购买过

从未购买过

有打算购买

Q18:您对面向客服群体的健康管理品牌有什么具体期待

填空1

北京市客服健康管理意识品牌认知调查

关于

3个月前

更新

561

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷