华北地区客服饮食健康习惯客户满意度调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次针对华北地区客服饮食健康习惯的客户满意度调研,您的回答对我们非常重要,请根据实际情况填写。

Q1:您是否有过接触华北地区客服的服务经历?

是
否

Q2:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q3:您的年龄范围是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q4:您的职业是?

企业职员
公务员/事业单位人员
学生
自由职业者
退休人员
其他

Q5:您平均每周接触华北地区客服服务的频次是?

不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q6:您对接触过的华北地区客服的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

1分
2分
3分
4分
5分

Q7:请您对华北地区客服的响应速度进行评分(1-5分,分数越高越满意)

分数
标签

Q8:请您对华北地区客服的问题解决能力进行评分(1-5分,分数越高越满意)

分数
标签

Q9:请您对华北地区客服的服务态度进行评分(1-5分,分数越高越满意)

分数
标签

Q10:您是否关注过客服群体的饮食健康习惯相关话题?

非常关注
偶尔关注
从未关注

Q11:您认为长时间伏案工作的客服群体,是否普遍存在不健康的饮食问题?

是,大部分都有
部分存在
几乎不存在
不清楚

Q12:您认为客服最容易出现哪些不健康饮食习惯?

不按时吃三餐
常吃高油高盐外卖
饮水不足
爱吃零食加餐
暴饮暴食
很少吃蔬菜水果

Q13:您是否认为良好的客服饮食健康习惯会对客服的服务状态产生积极影响?

非常认同,影响很大
有一定影响
几乎没有影响
完全没影响

Q14:在您看来,企业是否应该关注一线客服饮食健康习惯,为员工提供相关支持?

非常有必要
可以关注,但不需要额外投入
完全没必要
无所谓

Q15:您认为企业可以通过哪些方式帮助客服养成健康的饮食习惯?

提供免费健康工作餐
开设饮食健康科普讲座
在办公区设置直饮水设备
提供健康零食替代高糖零食
安排固定的用餐休息时间
其他

Q16:您之后是否愿意倡导更多人关注客服群体的饮食健康问题?

非常愿意
可以尝试
不愿意
无所谓

Q17:您对提升华北地区客服服务满意度还有什么其他建议?

填空1
华北地区客服饮食健康习惯客户满意度调查
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