重庆市客服睡眠质量需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解重庆市客服群体的睡眠质量现状与相关需求，您的反馈对我们非常重要，请根据您的真实情况填写，问卷信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q3:您从事客服工作的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您当前的工作排班模式是

固定白班

两班倒（含夜班）

三班倒

弹性排班

Q5:您平均每周需要上几个夜班

不需要上夜班

1-2个

3-4个

5个及以上

Q6:您平均每天的工作时长大约是

不超过8小时

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q7:您日常平均的入睡时间是

22:00之前

22:00-23:00

23:00-次日01:00

01:00之后

Q8:您日常平均的起床时间是

6:00之前

6:00-8:00

8:00-10:00

10:00之后

Q9:您认为当前工作对睡眠质量的影响程度是

完全没有影响

影响较小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q10:您认为客服工作中哪项因素对睡眠质量影响最大

倒班/夜班排班

工作压力大

下班后情绪难以平复

通勤时间长

工位久坐身体不适

Q11:您给自己近一个月的整体睡眠质量打几分（0分最差，10分最好）

0-2分

3-4分

5-6分

7-8分

9-10分

Q12:您近一个月平均每天的睡眠时间大概是

少于5小时

5-6小时

6-7小时

7-8小时

8小时以上

Q13:您近一个月每周有多少天会出现入睡困难的情况

几乎不会

1-2天

3-4天

每天都有

Q14:您近一个月每周有多少天会出现夜间易醒、醒后难以再次入睡的情况

几乎不会

1-2天

3-4天

每天都有

Q15:您睡醒后是否经常感到疲惫、没有睡饱

几乎不会

偶尔

经常

每次睡醒都这样

Q16:您目前尝试过哪些改善睡眠的方法

睡前泡脚/泡澡

听助眠音乐/白噪音

服用助眠保健品/药物

佩戴助眠设备

调整睡前作息（不刷手机）

还没有尝试过任何改善方法

Q17:您是否有就医诊断过睡眠相关的问题

没有，从未检查过

有过但没有确诊问题

确诊过轻度睡眠障碍

确诊过中度及以上睡眠障碍

Q18:您是否存在因为睡眠问题影响日常工作效率的情况

几乎没有

偶尔出现

经常出现

已经严重影响工作了

Q19:您当前对改善自身睡眠质量的需求迫切吗

没有需求

需求较低

有一定需求

需求比较迫切

需求非常迫切

Q20:您在改善睡眠过程中遇到过哪些最大的困难

填空1

Q21:您对改善客服群体睡眠质量有哪些具体的需求或建议

填空1

重庆市客服睡眠质量需求调研问卷

关于

1天前

更新

972

频次

21

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷