西南地区客服睡眠质量广告效果调查问卷

您好，我们正在开展西南地区客服睡眠质量广告效果相关调研，希望占用您几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的城市是

重庆

成都

贵阳

昆明

西南地区其他城市

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您的年龄属于哪个区间

18-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q4:您从事客服岗位的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您的日均工作时长是

8小时及以内

9-10小时

11-12小时

12小时以上

Q6:您是否有睡眠质量方面的困扰

从未有过

偶尔出现

经常存在

长期受睡眠问题影响

Q7:您是否看到过和改善客服睡眠质量相关的商业广告

从来没看到过

偶尔看到过

经常刷到

印象很深刻

Q8:您通常在哪些渠道接触到这类和睡眠相关的广告

抖音、快手等短视频平台

微信、微博等社交平台

淘宝京东等电商平台

办公场所相关宣传

同事朋友分享

其他渠道

Q9:您能记住的和客服睡眠质量相关的广告有几个

0个

1个

2-3个

3个以上

Q10:请您对这类广告的内容吸引力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对这类广告的可信度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:看完相关广告后，您是否理解了广告产品对改善睡眠质量的作用

完全不理解

大概有印象，说不清楚

基本理解，知道核心作用

完全理解，清晰了解产品功效

Q13:看完广告后，您有没有产生进一步了解相关产品的兴趣

完全没有兴趣

有点好奇，暂时不想深入了解

有兴趣，会主动搜索相关信息

非常感兴趣，已经加入购买清单

Q14:您是否已经购买过广告推广的改善睡眠产品

还没有，不打算买

还没有，但有购买打算

已经购买过1次

已经多次购买

Q15:广告宣传的内容和产品实际改善睡眠的效果符合度打几分（1分完全不符，5分完全符合）

分数

标签

Q16:您认为这类广告最吸引您的点是什么

精准击中客服群体睡眠问题

产品功效宣传符合需求

价格合适有优惠

明星/KOL推荐背书

其他

Q17:您认为当前这类改善睡眠质量的广告存在哪些问题

广告内容同质化严重

夸大效果宣传不真实

投放渠道不对很难刷到

没有针对客服群体做针对性设计

价格宣传不清晰

其他问题

Q18:您对面向客服群体的睡眠质量相关广告还有什么改进建议

填空1

西南地区客服睡眠质量广告效果调查问卷

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2个月前

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