上海市客服休闲娱乐偏好行业趋势调研

您好！为了深入洞察上海市客服休闲娱乐偏好与相关行业发展趋势，我们开展了本次调研，诚邀您参与填写，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您目前的职业身份是

上海本地在职客服人员

其他职业从业者

Q2:您的年龄区间是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您在客服岗位的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您每月可自由支配用于休闲娱乐的预算大概是

500元以内

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q5:您平均每周休闲娱乐的总时长大概是

3小时以内

4-7小时

8-12小时

13小时及以上

Q6:您日常偏好选择哪些类型的线下休闲娱乐项目

KTV/酒吧

电影/剧场演出

密室逃脱/剧本杀

运动健身

露营野餐

商圈逛街探店

温泉洗浴/按摩放松

其他

Q7:您日常偏好选择哪些类型的线上休闲娱乐项目

刷短视频/看直播

追剧看综艺

线上游戏

线上剧本杀/桌游

听书听播客

线上社交聊天

其他

Q8:您更倾向在哪个时间段安排休闲娱乐活动

工作日晚上

周末白天

周末晚上

法定节假日

调休/带薪年假期间

Q9:您通常会和谁一起进行休闲娱乐活动

独自出行

同事朋友

伴侣

家人

网友

Q10:请您对放松身心这个需求在您休闲娱乐中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q11:请您对拓展社交这个需求在您休闲娱乐中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q12:请您对自我提升（如兴趣学习类娱乐）这个需求在您休闲娱乐中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q13:您选择休闲娱乐项目时最先考虑的因素是

价格高低

距离远近

项目趣味性

是否能放松解压

同行人的偏好

排队等待时长

Q14:您获取新的休闲娱乐项目信息最主要的渠道是

社交平台种草（抖音/小红书等）

朋友同事推荐

本地生活平台推送（大众点评/美团等）

出门偶遇发现

其他

Q15:近一年来您在线下休闲娱乐的消费频次有什么变化

明显增加

略有增加

基本不变

略有减少

明显减少

Q16:近一年来您在线上休闲娱乐的消费频次有什么变化

明显增加

略有增加

基本不变

略有减少

明显减少

Q17:您向其他客服推荐上海本地休闲娱乐场所/项目的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:结合您的日常体验，您认为目前上海本地针对客服群体的休闲娱乐项目有哪些可以改进的地方？

填空1

上海市客服休闲娱乐偏好行业趋势调研

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