重庆市客服休闲娱乐偏好活动效果评估问卷

您好!为了解重庆市客服休闲娱乐偏好,评估相关休闲活动的开展效果,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与!

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事客服岗位的工作年限是

1年及以内
2-3年
4-5年
6-10年
10年以上

Q4:您目前所在的客服类型是

电商客服
运营商客服
企业售前售后客服
政务客服
其他类型客服

Q5:您每周平均可支配的休闲时间大概是

5小时及以内
6-10小时
11-15小时
16-20小时
20小时以上

Q6:结合您的客服休闲娱乐偏好,您日常更倾向选择哪类休闲活动

户外游玩类
室内休闲类
文化体验类
运动健身类
社交聚会类
沉浸式娱乐类
宅家放松类

Q7:您平均每月参与休闲娱乐活动的频次是

1次及以内
2-3次
4-5次
6次及以上

Q8:您每次参与休闲娱乐活动愿意花费的金额大概是

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q9:您通常会和谁一起参与休闲娱乐活动

同事朋友
家人
独自前往
兴趣社群伙伴

Q10:您一般会选择什么时候参与休闲娱乐活动

工作日晚上
周末双休日
法定节假日
调休假期

Q11:您通常通过哪些渠道获取休闲娱乐活动相关信息

抖音小红书等社交平台
朋友同事推荐
本地生活平台
商家宣传推广
官方文旅平台推荐

Q12:您对重庆目前已有的针对客服群体的休闲娱乐活动整体满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:您是否参与过重庆本地专为客服群体举办的休闲娱乐主题活动

参与过
从未参与过
听说过但没参与

Q14:您参与过的客服主题休闲活动里,您觉得体验较好的是哪类

户外团建拓展
免费休闲体验日
兴趣主题沙龙
运动比赛类活动
康养放松类活动
没参与过以上活动

Q15:您向其他客服同行推荐重庆本地休闲娱乐活动的意愿程度是多少(0-10分)

选项1

Q16:您认为当前重庆本地针对客服群体的休闲活动,最大的不足是

活动数量太少
活动地点距离太远
活动类型不符合客服休闲娱乐偏好
活动收费太高
活动宣传不到位,很难获知信息

Q17:针对客服工作的特性,您更希望休闲活动具备哪些特点

能放松肩颈腰背,缓解身体疲劳
可以舒缓工作压力,调节情绪
能结识同行业朋友拓展社交
活动强度低,不耗费过多体力
时间灵活,可自由选择参与时段

Q18:如果推出针对重庆客服的专属优惠休闲活动,您参与的意愿如何

一定会参与
很大概率会参与
不确定
大概率不会参与
一定不会参与

Q19:您对重庆本地针对客服群体开展休闲活动还有哪些具体建议

填空1
重庆市客服休闲娱乐偏好活动效果评估问卷
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