华南地区客服旅游出行偏好需求调研

您好，我们正在开展华南地区客服旅游出行偏好需求调研，希望了解您的旅游出行相关需求与偏好，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前所在的华南城市是

广州

深圳

佛山

东莞

惠州

中山

珠海

其他华南城市

Q4:您目前从事客服岗位的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您平均每年外出旅游出行的次数是

1次及以内

2-3次

4-6次

7次及以上

Q6:您通常会选择在什么时间段安排旅游出行

工作日错峰出行

周末双休

法定节假日

带薪年假

Q7:您出游的同行人员通常是

独自出行

伴侣二人

一家三口/带孩子出行

带父母全家出行

朋友结伴

同事组团

Q8:您能接受的单次旅游出行人均预算是多少

1000元及以内

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q9:结合客服旅游出行偏好，您更倾向选择哪种类型的旅游目的地

自然山水景区

人文历史古城

都市商圈购物游

主题游乐园

海滨度假地

乡村休闲农家乐

网红打卡小众景点

Q10:您更偏好哪种旅游出行的时长

1天及以内周边游

2-3天短途游

4-7天中期游

8天及以上长途游

Q11:您出游时更看重以下哪些要素

交通便利性

住宿舒适度

景区人流量少

餐饮性价比

门票价格

目的地服务质量

Q12:您通常获取旅游出行攻略信息的主要渠道是

抖音/小红书等社交平台

旅行社推荐

朋友同事分享

旅游OTA平台（携程/美团等）

搜索引擎

Q13:您更偏好哪种出游方式

完全自由行，全程自己规划

半自助游，部分项目跟团

跟团游，全程旅行社安排

定制游，按照需求规划行程

Q14:您外出旅游出行，通常会选择哪些交通方式

自驾

高铁/动车

飞机

大巴

城市公共交通

Q15:在旅游出行过程中，您更愿意把预算花费在哪些方面

住宿

交通

景点门票

特色餐饮

旅游购物

体验类项目

Q16:针对客服群体的专属旅游优惠，您的参与意愿如何

非常愿意参与

比较愿意参与

不确定

不太愿意参与

完全不愿意参与

Q17:您是否会因为工作压力大，特意安排旅游出行放松

一定会，压力大就需要出行放松

大部分时候会，压力大优先选择出游

偶尔会，看时间安排

很少会，压力大不会选择出游

Q18:哪些因素会阻碍您安排旅游出行

工作繁忙没有假期

预算不足

目的地人太多体验差

疫情影响出行顾虑

没有人一起出行

身体原因不方便出行

Q19:您对跟团旅游出行过程中的购物安排接受度是

完全不能接受，排斥任何购物安排

可以接受自愿购物，不强制

无所谓，不影响行程就可以

比较接受，顺路也会购物

Q20:在旅游出行前，您会提前多久做规划准备

提前一周以内

提前1-2周

提前1个月

提前2个月及以上

不做规划，说走就走

Q21:您是否愿意尝试定制化的旅游出行产品，匹配客服旅游出行偏好

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

华南地区客服旅游出行偏好需求调研

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