重庆市客服远程办公体验广告效果调查问卷

您好！我们正在开展针对重庆市客服远程办公体验相关广告的效果调研，诚邀您参与本次问卷调查，反馈您的真实看法，帮助我们更好地了解相关信息。

Q1:您是否看到过与客服远程办公体验相关的推广广告？

是，看到过

否，从未看到过

记不清了

Q2:您的身份是？

在职客服（目前为远程办公模式）

在职客服（目前为线下办公模式）

准备入行客服的求职者

其他行业从业者

Q3:您是通过哪个渠道看到相关广告的？

抖音、快手等短视频平台

微信朋友圈、公众号

招聘网站

小红书、微博等社交平台

其他渠道

Q4:您看到该广告后，对客服远程办公体验的兴趣有没有变化？

兴趣大幅提升

兴趣小幅提升

没有变化

兴趣下降了

Q5:您认为该广告对客服远程办公体验的描述是否真实？

完全符合真实情况

大部分符合真实情况

一半符合一半夸大

大部分都是夸大

完全不真实

Q6:广告中哪些内容最吸引您的注意？

灵活的上下班时间

无需通勤节省时间成本

薪资收入水平

工作压力描述

办公设备支持政策

团队沟通协作方式

Q7:请您对该广告的吸引力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:看完广告后，您有没有进一步了解相关客服岗位的动作？

点击广告查看了详细信息

主动搜索了更多相关信息

投递了岗位简历

没有任何进一步动作

Q9:您认为广告内容是否解决了您对远程客服工作的疑问？

解决了大部分疑问

解决了小部分疑问

几乎没有解决任何疑问

我本来就没有疑问

Q10:如果您正在寻找工作，该广告会不会让您优先考虑远程客服岗位？

一定会优先考虑

可能会考虑

不确定

一定不会考虑

Q11:您心中期待的客服远程办公体验是什么样的？

填空1

Q12:您是否有过重庆地区的远程客服工作经历？

正在从事，超过1年

正在从事，不足1年

以前从事过，已经离职

从未从事过

Q13:对比广告描述和您实际的客服远程办公体验，差距大吗？

几乎没有差距，和描述一致

有一点差距，但整体符合预期

差距比较大，和描述出入很多

完全不一样，差距非常大

没有实际经历无法对比

Q14:请您对该广告的整体可信度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q15:您觉得目前这类推广客服远程办公体验的广告存在哪些问题？

夸大工作收益，隐瞒工作压力

工作内容描述不清晰

薪资待遇不透明

工作制度说明模糊

没有突出远程办公的优势

没发现明显问题

Q16:您会不会把相关的客服远程办公招聘广告分享给需要找工作的朋友？

一定会分享

可能会分享

不确定

一定不会分享

Q17:您对推广远程客服岗位的广告还有哪些改进建议？

填空1

重庆市客服远程办公体验广告效果调查问卷

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