杭州市客服副业需求竞品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次杭州市客服副业需求竞品调研，您的分享将帮助我们更精准地掌握市场上客服副业需求的真实情况，所有回答均严格保密，请放心填写。

Q1:您目前的职业身份是

在校学生

在职上班族

待业人员

自由职业者

其他

Q2:您是否正在从事或曾经从事过客服相关工作

正在从事

曾经从事过

从未从事过

Q3:您是否有寻找客服副业的计划

已经在做客服副业

近期正在寻找

有想法但还没开始找

暂时没有计划

Q4:您目前所处的城市是

杭州市

浙江省其他城市

其他省市

Q5:您寻找副业时，会优先考虑客服类型副业的核心原因是

时间灵活可自由安排

入门门槛低不需要特殊技能

之前有客服相关经验

薪资结算稳定

其他

Q6:您一般会通过哪些渠道寻找客服副业信息

招聘类平台

社交平台社群

熟人介绍

兼职类网站

短视频平台

其他

Q7:您能接受的客服副业的每周工作时长是

5小时以内

5-10小时

10-20小时

20小时以上

Q8:您更倾向于哪种客服副业的工作形式

线上居家客服

线下坐班客服

均可接受

Q9:您对客服副业的时薪要求是

15元/小时以下

15-25元/小时

25-35元/小时

35元/小时以上

Q10:您能接受的客服副业结算周期是

日结

周结

月结

项目完成后结算

Q11:您选择客服副业时，最看重的因素有哪些

薪资水平

结算稳定性

工作时间灵活性

工作压力大小

平台正规性

是否需要缴纳押金/保证金

其他

Q12:您目前在寻找客服副业的过程中，最大的痛点是什么

找不到正规可靠的岗位

符合预期薪资的岗位太少

时间要求和自身情况不匹配

岗位要求超出自身能力

其他

Q13:您是否遇到过虚假的客服副业招聘信息

多次遇到

遇到过1-2次

从未遇到

Q14:如果有合规平台推出匹配需求的客服副业岗位，您参与的意愿如何

非常愿意参与

愿意尝试

不确定

不太愿意参与

Q15:您可以胜任哪种类型的客服工作

售前咨询客服

售后问题处理客服

电商客服

呼叫中心客服

内容审核客服

其他

Q16:您目前每月通过客服副业获得的收入大概是

还没有收入

500元以内

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q17:您期望每月通过客服副业获得的收入是

500元以内

500-1000元

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q18:您对杭州市本地的客服副业还有什么其他需求或建议

填空1

杭州市客服副业需求竞品调研问卷

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