全国客服理财习惯员工满意度调查问卷

为了解全国客服群体的理财习惯与工作满意度情况，我们开展本次调研，您的反馈对我们优化相关服务非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事客服工作的年限

1年及以内

2-3年

4-5年

6年及以上

Q4:您的月收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您是否有日常理财习惯

有稳定的理财习惯

偶尔会尝试理财

从未有过理财行为

Q6:您日常接触的理财渠道有哪些

银行理财产品

基金、股票

互联网理财平台

保险理财

黄金、贵金属

其他

Q7:您每月可用于理财的资金占收入比例大概是

10%及以下

11%-25%

26%-50%

50%以上

Q8:您能接受的理财产品风险等级是

低风险（基本无本金损失可能）

中低风险（小幅波动，极少本金损失）

中风险（中等波动，可能存在本金损失）

中高风险及以上（大幅波动，可能较大本金损失）

Q9:您选择理财的主要目标是什么

保值抵御通胀

赚取额外收益

强制储蓄积累资金

学习理财知识积累经验

其他

Q10:您了解理财相关知识的主要渠道是

公司内部培训

自行搜索网络内容

朋友同事推荐

理财机构宣传

专业书籍课程

其他

Q11:请对您当前理财习惯的健康程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对目前工作的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:公司是否提供了和员工理财相关的福利或支持

有完善的相关支持

有基础的相关支持

几乎没有

完全没有

Q14:工作强度是否会影响您规划个人理财习惯

完全不会，工作时间合理，有充足时间规划

影响很小

影响较大，工作太忙没有精力打理

严重影响，完全没有时间关注理财相关内容

Q15:您认为公司在帮助员工建立合理理财习惯方面，可以增加哪些支持

开展理财知识科普培训

提供低风险理财相关福利

邀请专业人士提供免费咨询

发放理财相关书籍资料

不需要额外支持

其他

Q16:您对目前的薪资水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对公司目前的福利体系是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对当前的工作环境是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您对公司目前的晋升发展机制是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您向其他从业者推荐当前公司工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对优化自身理财习惯，或是公司完善员工相关支持还有什么其他建议？

填空1

全国客服理财习惯员工满意度调查问卷

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