长三角地区客服保险购买意愿舆情监测调研

您好！本次调研聚焦长三角地区客服保险购买意愿相关舆情，希望能收集您的真实想法，您的回答对我们的研究非常重要，问卷仅需占用您几分钟时间，所有信息将严格保密。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您所在的城市属于长三角哪个区域

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q4:您从事客服岗位的工作年限是

1年及以下

2-3年

4-5年

6年及以上

Q5:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您是否已经购买过商业保险

是，已经购买

没有购买过

Q7:您是否了解针对客服群体专属的保险产品

非常了解

了解一些

只听说过

完全没听说过

Q8:您当前的客服保险购买意愿程度是

非常强烈愿意购买

愿意尝试购买

不确定，看情况

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q9:您获取保险相关信息的主要渠道有哪些

保险公司业务员推广

社交媒体平台

公司统一宣传

亲友同事推荐

保险经纪平台

其他渠道

Q10:您认为客服岗位的职业风险程度如何

风险非常高

风险比较高

风险一般

风险比较低

几乎没有风险

Q11:您在评估是否购买保险时，最关注哪些因素

保费价格

保障范围

赔付门槛

保险公司口碑

投保便捷度

后续服务质量

Q12:您能接受的每年客服相关保险保费范围是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q13:您希望专属客服保险覆盖哪些保障内容

职业病保障

意外医疗保障

嗓音相关疾病保障

心理相关健康保障

第三方责任保障

其他保障

Q14:如果公司提供部分保费补贴，您的购买意愿是否会提升

会大幅度提升

会小幅提升

没有变化

反而会降低

Q15:您是否有主动查询过适合客服群体的保险产品

经常主动查询

偶尔查询过

从来没查询过

Q16:您对当前市场上现有面向客服群体的保险产品满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您身边同岗位同事购买相关保险的情况是

大部分都购买了

大约一半人购买

只有少部分人购买

几乎没人购买

Q18:您目前在考虑购买保险过程中，最大的顾虑是什么

填空1

长三角地区客服保险购买意愿舆情监测调研

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