华东地区客服保险购买意愿需求调研

Q1:您目前所在的城市属于华东地区哪一个省份？

Q2:您的年龄是？

Q3:您的性别是？

Q4:您从事客服工作的年限是？

Q5:您目前的月收入范围是？

Q6:您目前是否已经购买过商业保险？

Q7:您目前已经配置过哪些类型的保险？

Q8:您所在的公司是否为您配置了团体商业保险？

Q9:客服工作长期久坐、沟通压力大，您是否关注自身健康和风险保障问题？

Q10:针对客服岗位的职业特性，您是否有保险购买意愿？

Q11:您觉得客服岗位最需要配置哪几类保险保障？

Q12:如果推出针对客服群体的专属保险，您是否会考虑购买？

Q13:您能接受每年支付的保险保费范围是？

Q14:您更倾向于选择哪种缴费方式？

Q15:您了解保险产品的主要渠道是？

Q16:您认为目前阻碍您购买保险的最主要因素是什么？

Q17:请您对自身目前拥有的保障水平打分，1分代表完全没有足够保障，5分代表保障非常充分

Q18:未来一年内，您是否有明确的保险购买计划？

Q19:您购买保险时最看重哪些因素？

Q20:您对针对客服群体开发的保险产品还有哪些需求或建议？