上海市客服保险购买意愿客户满意度调查

Q1:您是否已经购买过商业客服保险？

Q2:您目前的年龄阶段是？

Q3:您目前的职业是？

Q4:您当前的月收入范围是？

Q5:您是通过哪些渠道了解到客服相关保险产品的？

Q6:您对客服保险购买意愿的强烈程度打分为？（1分极低，10分极高）

Q7:您认为客服岗位工作的意外风险程度如何？

Q8:您如果考虑购买客服保险，最看重保障哪方面内容？

Q9:您能接受的客服类保险每年保费范围是？

Q10:您目前对客服保险产品的了解程度如何？

Q11:您是否会因为工作单位的推荐，提升自己的客服保险购买意愿？

Q12:您对目前市面上已有的客服类保险产品整体满意度打分为？（1分最低，5分最高）

Q13:如果推出针对上海客服群体定制的专属保险产品，您是否愿意优先考虑？

Q14:您认为限制您产生客服保险购买意愿的主要因素是？

Q15:您更倾向于通过哪个渠道购买客服保险？

Q16:您对保险销售人员讲解客服保险产品的专业度满意度打分为？

Q17:您向身边同为客服岗位的朋友推荐购买客服保险的可能性有多大？（0-10分）

Q18:您对针对上海客服群体的保险产品还有哪些具体需求或建议？