苏州市客服汽车购买意愿培训需求调研

您好！本次调研旨在了解苏州市客服群体的汽车购买意愿与相关培训需求，感谢您抽出几分钟时间参与填写

Q1:您目前的职业身份是

苏州本地企业客服

苏州本地电商客服

苏州本地呼叫中心客服

其他类型客服

Q2:您当前的年龄区间是

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您当前是否已经拥有私人汽车

暂未拥有

拥有1辆

拥有2辆及以上

Q4:您近两年内是否有明确的汽车购买计划

1年内计划购买

1-2年内计划购买

暂未确定购买时间

近两年无购买计划

Q5:您考虑购买汽车的核心动因是

日常上下班通勤

周末/节假日家庭出行

工作业务接待需求

提升生活品质

周边出行更便捷

Q6:您能接受的汽车总预算区间是

10万元及以下

10万-15万元

15万-20万元

20万-30万元

30万元以上

Q7:您更偏好哪种类型的汽车

燃油车

纯电动汽车

插电混动汽车

增程式汽车

Q8:您选购汽车时最关注哪些因素

车辆价格

续航能力

安全配置

品牌口碑

外观设计

空间大小

维保成本

Q9:目前影响您汽车购买意愿的最主要因素是什么

个人积蓄不足

贷款压力太大

现有出行方式足够满足需求

等待新车款式更新

对汽车相关知识不够了解

Q10:您是否参加过汽车选购相关的知识培训

从未参加过

参加过1次线下培训

参加过多次线下培训

参加过线上培训课程

Q11:您是否认为需要专门的汽车选购知识培训

非常需要

有一定需求

可有可无

完全不需要

Q12:您希望在培训中学习到哪些内容

汽车基础参数知识解读

不同品牌车型性价比分析

购车砍价谈判技巧

贷款方案选择攻略

新车验车注意事项

购车后保养常识

Q13:您更偏好哪种培训形式

线上视频课程

线下线下专题讲座

一对一咨询指导

社群答疑分享

Q14:您能接受的培训费用范围是

免费最好

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上

Q15:您更希望在什么时间段开展培训

工作日晚上

周六

周日

法定节假日

Q16:您更倾向多长时间的培训时长

1小时以内

1-2小时

2-3小时

半天

一天及以上

Q17:如果有符合需求的汽车选购培训，您参与的可能性有多大（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

0分

1分

2分

3分

4分

5分

6分

7分

8分

9分

10分

Q18:您对于苏州市客服群体汽车购买意愿相关调研还有其他补充信息吗

填空1

苏州市客服汽车购买意愿培训需求调研

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