成都市客服群体汽车购买意愿竞品调研

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次成都市客服群体汽车购买意愿竞品调研，您的真实反馈对我们的研究至关重要，请根据您的实际情况填写问卷

Q1:您目前的职业身份是

成都市线下门店客服

成都市线上电商客服

成都市企业内部客服

成都市呼叫中心客服

其他客服岗位

Q2:您的年龄阶段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的婚姻状况是

未婚

已婚未育

已婚已育

其他

Q4:您的月均可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您当前是否已经拥有私家车

暂未拥有，计划1年内购车

暂未拥有，计划1-3年内购车

暂未拥有，暂无明确购车计划

已经拥有1台私家车

已经拥有2台及以上私家车

Q6:若您有购车计划，您本次购车的主要用途是

日常通勤上下班

家庭代步出行

自驾游休闲出行

商务接待使用

其他用途

Q7:您计划选购的汽车类型是

微型车

紧凑型轿车

中型轿车

中大型轿车

小型SUV

紧凑型SUV

中型SUV

中大型SUV

MPV

新能源微型车

Q8:您更偏好哪种能源类型的汽车

纯燃油车

纯电动汽车

插电混合动力汽车

增程式电动汽车

混合动力汽车

Q9:您可接受的购车总预算范围是

5万元以下

5-10万元

11-15万元

16-20万元

21-30万元

31-50万元

50万元以上

Q10:您在了解购车信息时，主要会通过哪些渠道

汽车品牌官方网站

汽车类资讯平台

短视频平台测评内容

线下4S店体验

亲朋好友推荐

汽车经销商推广信息

其他渠道

Q11:针对本次汽车购买意愿调研，您现阶段对购车的需求迫切程度是

非常迫切，已经在对比车型准备下单

比较迫切，正在筛选目标车型

一般，有计划但还在慢慢了解

不太迫切，只是先了解信息

Q12:您选购汽车时最看重的因素有哪些

车辆价格

燃油经济性/续航能力

外观设计

空间大小

安全配置

品牌影响力

售后服务质量

智能配置

保值率

Q13:您目前关注的主流汽车品牌有哪些

比亚迪

特斯拉

大众

丰田

本田

长安

吉利

奇瑞

哈弗

理想

蔚来

小鹏

奔驰

宝马

奥迪

其他品牌

Q14:请您对您目前关注的第一品牌的好感度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:请您对您目前关注的第二品牌的好感度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:在您关注的品牌中，您是否已经有了明确的意向购买品牌

已经确定了唯一意向品牌

有2-3个意向品牌，还在对比

还没有明确的意向品牌

Q17:您认为当前主流竞品品牌的汽车，最需要改进的地方是什么

填空1

Q18:您计划什么时候去线下门店看车体验

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

暂不计划

Q19:您购车时更倾向选择哪种购买方式

线下4S店全款购买

线下4S店贷款购买

线上平台订车

二手购车

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