武汉市居民财务消费偏好竞品调研问卷

您好！我们正在开展武汉市财务消费偏好竞品调研，希望了解您在财务相关消费方面的习惯与偏好，您的反馈对我们非常重要，本次调研仅用于研究分析，信息严格保密，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您的职业是

企业职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q5:您目前居住在武汉哪个区域

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东湖高新区

武汉其他远城区

Q6:您日常会选择哪些机构办理财务相关消费服务

国有商业银行

股份制商业银行

城农商银行

互联网金融平台

第三方支付平台

证券公司

保险公司

其他

Q7:您对目前常用的财务服务机构的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您选择财务服务机构时最看重的因素是

服务费率高低

服务便捷度

品牌口碑

产品收益

安全性

线下网点便利性

客服服务质量

Q9:您平均每月办理财务相关消费类业务的频率是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q10:您更偏好通过哪种渠道办理财务相关业务

线下实体网点

手机APP

电脑网页端

微信/支付宝小程序

电话办理

Q11:您目前已经办理过哪些财务消费相关产品

个人消费贷款

信用卡

理财投资产品

基金定投

个人信用贷款

住房贷款

消费分期

保险产品

以上都没有办理过

Q12:针对消费分期类产品，您能接受的最高年化利率是

3%及以下

3%-6%

6%-12%

12%-18%

18%以上

Q13:您了解财务消费相关产品的主要渠道是

线下网点宣传

社交媒体推广

朋友推荐

官方公众号/APP

短视频平台

搜索引擎广告

其他

Q14:在财务消费选择中，您更倾向于

只选择自己一直使用的品牌机构

会主动对比不同机构的产品，选择性价比最高的

偶尔尝试新的品牌机构

只看产品，不在意品牌

Q15:您能接受的信用卡额度最低要求是

1万元以下

1万-5万元

5万-10万元

10万元以上

不需要信用卡

Q16:面对不同机构推出的同类财务产品，您最先关注的是

利率/手续费

额度高低

还款灵活性

申请门槛

审批速度

Q17:您向他人推荐您目前常用的财务服务机构的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:结合您的财务消费偏好，您对现有财务服务机构有哪些改进建议

填空1

武汉市居民财务消费偏好竞品调研问卷

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