长三角地区财务品牌忠诚度调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于长三角地区财务品牌忠诚度的调研，您的真实回答对我们非常重要，所有信息将仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在的城市属于长三角哪个区域？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您的身份是？

企业财务负责人

企业普通财务人员

自由职业/灵活就业财税从业者

财务相关专业在读学生

其他需要财务服务的职场人士

Q3:您的工作年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前最常用的财务相关品牌是哪一个？

金蝶

用友

税友

百望云

高顿

其他

Q5:您使用当前常用财务品牌的时长是？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:请您对当前常用财务品牌的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:当您有新的财务相关需求时，您会优先选择当前常用品牌吗？

一定会优先选择

大概率会选择

不确定，会对比多个品牌再选

大概率不会优先选择

一定不会选择

Q8:哪些因素会影响您对一个财务品牌的选择偏好？

产品功能实用性

服务响应速度

价格性价比

品牌口碑

安全性

线下服务支持

其他

Q9:您是否会向身边同行推荐您正在使用的财务品牌？

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q10:您愿意向他人推荐您常用的财务品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您是通过哪些渠道了解到现在使用的财务品牌的？

网络广告

同行推荐

线下展会/宣讲

招聘平台信息

社交媒体

其他

Q12:您是否因为招聘需求关注过不同财务品牌相关的人才储备？

经常关注

偶尔关注

从未关注

Q13:您认为品牌知名度对财务品牌忠诚度的影响程度是？

影响非常大

影响比较大

一般

影响比较小

几乎没有影响

Q14:哪些情况会让您放弃正在使用的财务品牌？

产品涨价幅度过高

功能无法满足业务增长需求

服务质量下降

竞争对手推出了更优质的产品

其他

Q15:您是否已经连续更换过2个及以上不同的财务品牌？

是，已经更换过多次

更换过一次

从未更换，一直使用同一个品牌

Q16:您认为现在的财务品牌在提升用户忠诚度方面做得如何？

非常好

做得比较好

一般

做得比较差

做得非常差

Q17:您认为财务品牌可以通过哪些方式提升用户的财务品牌忠诚度？

填空1

Q18:您对本次调研还有其他补充想法吗？

填空1

长三角地区财务品牌忠诚度调研问卷

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