成都市财务产品功能需求客户满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次成都市财务产品功能需求客户满意度调查,您的反馈对我们优化财务产品功能至关重要。

Q1:您所在企业的规模是?

微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(50-200人)
大型企业(200人以上)

Q2:您所在企业所属行业是?

制造业
批发零售业
服务业
互联网行业
建筑业
其他行业

Q3:您使用我们财务产品的时长是?

小于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q4:您对当前财务产品整体满意度打几分?

1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)

Q5:您认为当前财务产品功能满足核心业务需求的程度是?

完全不满足
部分满足
基本满足
完全满足

Q6:您向其他企业推荐我们这款财务产品的可能性是多大?(0-10分)

选项1

Q7:您目前最常使用的财务产品核心功能是?

账务处理
发票管理
税务申报
工资核算
报表生成
应收应付管理
预算管理
固定资产管理

Q8:您对财务产品账务处理模块的功能完整性是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对财务产品发票管理模块的操作便捷性是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您认为当前财务产品的税务申报功能适配本地政策的能力如何?

很差
较差
一般
较好
很好

Q11:您对财务产品数据报表生成的准确性是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:在梳理财务产品功能需求时,您认为功能更新迭代的频率是否符合预期?

完全不符合,太久不更新
不太符合,更新频率偏低
基本符合
比较符合
完全符合,更新频率合适

Q13:您认为目前财务产品功能存在的主要问题是?

操作流程繁琐
核心功能缺失
报错频率高
数据同步不及时
界面设计不合理
没有移动端功能
权限管理不清晰

Q14:您对财务产品的系统稳定性是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对财务产品的新功能上手难度评价是?

非常难上手
比较难上手
难度适中
比较容易上手
非常容易上手

Q16:请描述您目前未被满足的财务产品功能需求

填空1

Q17:您希望后续优先增加哪类功能模块?

业财一体化对接功能
智能财务分析功能
多渠道收支统一管理功能
电子档案存档功能
风险预警功能
银企直连功能

Q18:您对财务产品客户服务响应功能需求问题的效率是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您认为财务产品功能的性价比如何?

非常低
比较低
一般
比较高
非常高

Q20:针对优化财务产品功能,您还有其他哪些建议?

填空1
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