杭州市财务服务体验竞品调研问卷

Q1:您是否使用过杭州市本地机构提供的财务代理记账服务？

Q2:您当前使用的杭州本地财务服务品牌是哪一家？

Q3:您是通过哪个渠道了解到您目前使用的财务服务品牌的？

Q4:您对目前使用的财务服务整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您选择当前财务服务时，最看重的因素是？

Q6:您对目前财务服务的收费透明度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对当前财务服务团队的问题响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对当前财务服务的做账报税出错率管控满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您目前使用过以下哪些财务相关增值服务？

Q10:您更换过几次杭州本地的财务服务提供商？

Q11:您更换财务服务提供商的主要原因是什么？

Q12:您了解过几家不同的杭州本地财务服务品牌？

Q13:对比您用过的其他品牌，您对当前品牌的财务服务体验打几分？（1分远不如其他品牌，5分远好于其他品牌）

Q14:您能接受的年度财务代理记账服务价格区间是？

Q15:您更倾向选择哪种类型的财务服务提供商？

Q16:您向其他杭州本地企业推荐当前使用的财务服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

Q17:您认为杭州本地财务服务行业目前普遍存在哪些问题？

Q18:您对杭州本地行业优化财务服务体验还有哪些具体建议？