上海市财务服务体验产品调研问卷

您好！我们正在开展上海市财务服务体验产品调研，希望通过您的反馈了解大家对本地财务服务产品的实际使用感受，帮助优化财务服务体验。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您所在的企业类型是

小微企业

中型企业

大型企业

个体工商户

其他

Q2:您企业的注册地位于上海哪个区域

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

浦东新区

嘉定区

松江区

青浦区

奉贤区

金山区

崇明区

Q3:您在企业中的职位是

企业创始人/CEO

财务负责人

普通财务人员

行政负责人

其他岗位

Q4:您企业目前使用财务服务产品的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

目前没有使用任何财务服务产品

Q5:您企业目前使用过哪些类型的财务服务产品

记账报税类产品

发票管理类产品

资金管理类产品

预算管理类产品

财务分析类产品

薪酬个税类产品

审计对接类产品

其他

Q6:您选择财务产品时最看重的因素是

功能实用性

价格成本

操作便捷性

售后服务响应速度

数据安全性

品牌口碑

Q7:您对当前在用财务服务产品的整体满意程度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对当前产品的操作便捷性满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对当前产品的功能完善度满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对当前产品的客服服务质量满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您向其他上海本地企业推荐目前使用的这款财务服务产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您是通过什么渠道了解到目前在用的这款财务产品的

搜索引擎推广

社交媒体广告

同行推荐

线下展会活动

财务人员社群推荐

其他

Q13:您企业每年在财务服务产品上的投入预算是

5000元以内

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q14:您认为当前的财务服务产品还存在哪些问题

功能不符合行业场景需求

操作复杂学习成本高

价格过高

数据同步不及时经常出错

客服响应慢解决问题效率低

数据安全性存疑

移动端体验差

暂时没有发现明显问题

Q15:您是否愿意尝试上海本地机构新推出的财务服务体验产品

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您希望新的财务产品新增哪些功能

一键智能申报

自动生成财务分析报表

多账户资金统一管理

税务风险智能预警

对接电子发票平台

移动端扫码记账

多人协同权限管理

其他

Q17:您更偏好哪种付费模式

按年一次性付费

按月分期付费

按使用功能模块付费

按交易量阶梯付费

Q18:您对于优化上海本地财务产品的财务服务体验还有什么其他建议

填空1

上海市财务服务体验产品调研问卷

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