西南地区财务服务体验品牌认知调查

您好！我们正在开展西南地区财务服务体验相关的品牌认知调研，希望了解您对财务服务领域品牌的真实看法，您的反馈对我们非常重要，问卷预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您所在的城市是

重庆

成都

贵阳

昆明

西南地区其他城市

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的身份是

企业财务负责人

企业创始人/管理者

个体工商户

有个人财务需求的个人

其他

Q4:您企业的规模（若为企业从业者）

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（51-200人）

大型企业（200人以上）

不适用

Q5:您是否有过购买财务相关服务的经历

是

否

Q6:您能说出哪些听过的财务服务品牌

不记得任何品牌

本地财务服务品牌

全国性连锁财务服务品牌

互联网财务服务平台

其他

Q7:您了解一个新财务服务品牌最主要的渠道是

线下同行推荐

线上搜索引擎

社交媒体平台

行业展会/活动

商务合作推广

其他

Q8:请您给财务服务体验的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q9:选择财务服务品牌时，您最看重的因素是

服务收费价格

品牌知名度

服务响应速度

服务团队专业度

后续售后保障

其他

Q10:您通常会选择哪些类型的财务服务

代理记账

税务筹划

审计服务

财务咨询

投融资财务服务

个人财务规划

其他

Q11:您是否能清晰区分不同财务服务品牌的差异

完全可以区分

大概能区分

不太能区分

完全无法区分

Q12:您向他人推荐您体验过的财务服务品牌的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q13:您认为本地西南地区的财务服务品牌，和全国性品牌相比优势在哪里

更了解本地政策，服务更贴合需求

沟通更方便响应更快

收费更低

服务更灵活

没有明显优势

Q14:过去一年里，您更换过财务服务品牌吗

没有更换过，一直使用同一家

更换过一次

更换过两次及以上

还没有固定合作品牌

Q15:您认为好的财务服务体验应该包含哪些特点

填空1

Q16:您对您最近一次使用财务服务的整体体验打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:如果有口碑好的新财务服务品牌进入本地市场，您愿意尝试吗

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:哪些因素会让您对一个财务服务品牌留下好印象

个性化的服务方案

及时的问题响应

透明清晰的收费

专业的问题解决能力

完善的售后跟进

其他

Q19:您能接受的财务服务收费模式是

按项目一次性收费

年度打包包年收费

按服务时长收费

按业务量阶梯收费

其他

西南地区财务服务体验品牌认知调查

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