重庆市财务使用意愿员工满意度调查问卷

为了更好了解大家对于财务相关工具及服务的使用体验与满意度，我们开展本次重庆市财务使用意愿员工满意度调查，您的反馈对我们优化财务服务非常重要，请根据实际情况填写

Q1:您所在的部门属于

业务部门

职能部门

研发部门

销售部门

其他部门

Q2:您的岗位层级是

基层员工

基层管理

中层管理

高层管理

Q3:您在当前公司的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您是否使用过公司统一提供的线上财务服务系统

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q5:您对目前公司财务系统操作便捷性的评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:您对目前财务服务响应效率的评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您日常最常使用财务系统处理的业务是

报销审批

工资查询

发票查验

借款申请

其他财务业务

Q8:您认为目前财务服务存在哪些问题

操作流程繁琐

系统响应慢卡顿

审核周期长

问题反馈得不到及时解决

功能不满足需求

Q9:结合您的使用体验，您对升级新一代财务服务系统的财务使用意愿如何

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q10:如果推出新一代财务服务系统，您是否愿意主动学习使用新系统

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q11:您希望新一代财务系统新增哪些功能

移动端快捷操作

智能票据识别

进度实时推送

自动生成报销单

一键查询财务数据

Q12:您对目前公司财务整体服务的满意度评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您是否愿意向其他同事推荐目前公司的财务服务

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q14:您平均每个月使用财务相关服务的频次是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q15:您在办理财务业务过程中遇到过哪些印象深刻的问题，请简要描述

填空1

Q16:您认为当前财务使用流程的透明度如何

非常透明，每个节点都可查

比较透明，关键节点可查

不太透明，只能等通知

完全不透明，不知道进度

Q17:您更偏好通过哪些渠道获取财务服务支持

在线智能客服

线下财务办公室咨询

内部工作群咨询

一对一专属对接人

线上培训文档

Q18:如果新增个性化财务服务定制功能，您的财务使用意愿如何

非常愿意尝试

愿意尝试

看情况再说

不愿意尝试

非常不愿意尝试

Q19:您对提升公司财务服务体验，还有哪些其他的建议？

填空1

重庆市财务使用意愿员工满意度调查问卷

关于

1周前

更新

860

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷