华南地区财务使用意愿福利满意度调查问卷

您好,感谢您参与本次华南地区财务使用意愿福利满意度调查,您的真实反馈对我们优化财务相关服务与福利政策非常重要

Q1:您所在的城市属于华南地区哪一区域?

广东省
广西壮族自治区
海南省
香港特别行政区
澳门特别行政区

Q2:您的身份是?

企业在职财务人员
行政事业单位财务人员
使用财务服务的企业员工
使用企业财务相关福利的普通员工

Q3:您的从业年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您所在单位的规模是?

50人以下
50-200人
200-500人
500人以上

Q5:您目前对单位现有的财务系统/财务服务的使用频率如何?

每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
几乎不使用

Q6:您对使用现有财务系统/财务服务的推荐意愿打分(0分非常不愿意推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q7:您对现有财务服务操作便捷性的满意程度

分数
标签

Q8:您对现有财务服务响应速度的满意程度

分数
标签

Q9:您认为目前财务使用过程中,存在哪些问题?

操作流程繁琐
系统卡顿不稳定
审批等待时间长
查询信息不便捷
服务人员响应不及时
没有明显问题

Q10:整体来看,您的财务使用意愿属于以下哪种情况?

非常愿意主动使用现有服务
愿意接受但不会主动使用
感觉一般,可使用可替代
不太愿意使用,希望更换
完全不愿意使用

Q11:您对单位目前提供的财务相关福利的满意程度

分数
标签

Q12:您享受过单位哪些财务相关福利?

个税专项申报辅导
个人财税咨询服务
员工体检福利报销便利
节日福利发放财务服务
住房补贴/餐补快速发放
其他财务相关福利

Q13:您是否愿意主动了解并体验单位新增的财务相关福利?

非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为财务使用体验的哪些提升会增强您的使用意愿?

简化操作流程
优化系统稳定性
缩短审批和到账时间
增加线上自助服务功能
提升客服响应效率

Q15:您是否接受单位对现有财务服务进行升级调整?

非常接受,期待升级
可以接受,愿意配合
无所谓
不太接受,怕改变习惯
完全不接受

Q16:您对单位财务相关报销流程的满意程度

分数
标签

Q17:您对单位工资发放准时性的满意程度

分数
标签

Q18:您对提升财务使用体验有哪些具体的建议?

填空1

Q19:您对优化财务相关福利还有哪些其他想法?

填空1
华南地区财务使用意愿福利满意度调查问卷
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