全国财务信任度与价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展全国范围的财务信任度与价格敏感度调研，您的回答对我们的研究非常重要，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的月可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您是否有过购买金融理财产品的经历

从来没有

有过1-2次

有过3-5次

经常购买

Q5:您选择金融产品时，最看重的因素是

品牌机构可信度

收益率

风险等级

门槛高低

服务体验

Q6:请您对当前整体市场的财务信任度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:面对同类型金融产品，价格（服务费/手续费）更低的不知名机构，和价格更高的知名机构，您更倾向选择哪一个

肯定选价格更低的不知名机构

更可能选价格更低的不知名机构

不确定

更可能选价格更高的知名机构

肯定选价格更高的知名机构

Q8:如果一款高收益理财产品给出的收益率远高于市场平均水平，您会

非常怀疑，不会购买

有点怀疑，保持观望

会尝试买小部分

直接购买

Q9:您会通过哪些渠道判断一家金融机构的财务可信度

官方监管平台公示信息

身边熟人推荐

机构品牌宣传

第三方测评平台内容

网络用户评价

Q10:您认为建立市场财务信任度最重要的主体是

政府监管部门

金融机构自身

行业协会

媒体

消费者自身

Q11:当金融机构服务费上调10%时，您会

立刻更换为更低费用的机构

观望一段时间再考虑更换

如果服务没有下降就继续使用

完全不在意，继续使用

Q12:您认为您的价格敏感度属于哪个层级

非常不敏感

不太敏感

一般敏感

比较敏感

非常敏感

Q13:您是否经历过金融机构隐瞒费用信息的情况

从未经历

偶尔经历

经常经历

记不清了

Q14:低价格低信任的产品，和高价格高信任的产品，您的选择是

优先选低价格低信任

更倾向低价格低信任

一半一半

更倾向高价格高信任

优先选高价格高信任

Q15:您认为可以从哪些方面提升全行业的财务信任度

填空1

Q16:您对财务信息公开透明度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您能接受的金融产品手续费占产品总额的比例区间是

0.5%以内

0.5%-1%

1%-2%

2%-3%

3%以上

Q18:哪些因素会降低您对一家机构的财务信任度

被监管部门处罚过

有过客户资金亏损的负面新闻

费用标注不清晰

客服对资金问题解释模糊

品牌成立时间短

全国财务信任度与价格敏感度调查问卷

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