广州市财务信任度用户体验调查问卷

Q1:您的年龄是

Q2:您的职业是

Q3:您过去一年是否在广州使用过财务相关服务（包括记账、税务咨询、理财、贷款等）

Q4:您选择广州本地财务服务机构时，最看重的因素是

Q5:请您对广州本地财务服务机构的整体信息透明度打分（1分最低，10分最高）

Q6:请您对广州本地财务服务机构的个人/企业信息安全保护能力打分（1分最低，10分最高）

Q7:您认为当前广州财务服务行业的财务信任度整体处于什么水平

Q8:您是否曾经遭遇过广州本地财务服务机构损害您权益的情况

Q9:您觉得哪些因素最容易影响您对财务服务机构的信任

Q10:相比于其他城市，您认为广州的财务服务行业在财务信任度建设上做得如何

Q11:您向他人推荐广州本地正规财务服务机构的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q12:您一般通过哪些渠道了解广州本地财务服务机构的信誉情况

Q13:您是否信任广州官方发布的财务服务机构信用评级结果

Q14:您认为目前广州财务服务行业，在提升财务信任度方面存在的最主要问题是什么

Q15:您是否愿意主动查询财务服务机构的信用信息再选择服务

Q16:请您对广州相关监管部门在规范财务服务行业、维护公众信任方面的工作打分（1分最低，10分最高）

Q17:您认为哪些举措最能有效提升整个行业的财务信任度

Q18:如果某财务服务机构公开了自身的信用报告，您会不会因此对它更加信任

Q19:关于优化广州财务服务用户体验、提升行业信任，您还有其他什么建议吗