上海市财务支付习惯口碑调研

您好!为了解上海市民的财务支付习惯现状与口碑评价,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的职业是

企业职员
机关事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q3:您目前居住在上海市哪个区域

黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
浦东新区
嘉定区
松江区
青浦区
奉贤区
金山区
崇明区

Q4:您日常消费时最常用的支付方式是

微信支付
支付宝
银联云闪付
现金支付
银行卡刷卡
其他数字人民币支付

Q5:您选择某一支付方式主要考虑哪些因素

支付便捷性
安全性
优惠活动力度
商家支持度
朋友使用习惯
账户管理方便

Q6:您平均每天使用移动支付的频次是

不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q7:您是否会因为支付平台的优惠活动改变日常的财务支付习惯

经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会

Q8:您对日常使用的支付平台的安全性满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您遇到过支付安全问题吗

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q10:您平时会使用支付平台完成哪些财务相关操作

日常消费付款
信用卡还款
水电煤缴费
投资理财
转账汇款
信用贷款
社保公积金缴纳

Q11:您会主动整理自己不同支付账户的收支记录吗

每月都会整理
每季度整理一次
半年整理一次
几乎从不整理

Q12:您认为当前支付平台的手续费设置合理吗

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q13:您在大额支付时更倾向于选择哪种方式

银行卡转账
移动支付
支票
现金

Q14:您是否使用过数字人民币进行支付

经常使用
偶尔使用过
听说过但没使用过
完全没听说过

Q15:您如何评价目前主流支付方式的用户口碑

整体很好,体验很棒
整体不错,存在小问题
一般,有不少需要改进的地方
口碑较差,问题很多

Q16:您是否会向身边朋友推荐您目前常用的支付平台

一定会推荐
可能会推荐
不确定
不会推荐

Q17:您认为当前主流支付方式在适配个人财务支付习惯方面还有哪些可以改进的地方

填空1
上海市财务支付习惯口碑调研
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2个月前
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