华南地区财务支付习惯用户体验调查

您好！我们正在开展华南地区财务支付习惯用户体验调查，想了解您在日常财务支付中的真实体验与习惯偏好，您的回答对我们非常重要，本次调查仅用于研究分析，信息会严格保密，请您放心填写。

Q1:您所在的城市是

广州

深圳

佛山

东莞

惠州

中山

珠海

其他华南城市

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的身份是

企业财务从业人员

个体工商户经营者

企业管理者

普通个人消费者

其他

Q4:您平均每月发生财务支付的次数大概是

10次及以下

11-30次

31-50次

51次及以上

Q5:您日常最常使用的财务支付渠道是

微信支付

支付宝

银联刷卡/云闪付

企业对公网银

第三方支付平台

现金支付

Q6:您更偏好使用哪种类型的财务支付账户

个人借记卡账户

个人信用卡账户

企业对公账户

第三方支付平台余额账户

Q7:进行对公财务支付时，您通常会优先选择

企业网上银行

银行柜台办理

第三方企业支付平台

手机银行对公转账

Q8:您选择财务支付方式时，最看重的因素是

到账速度

手续费高低

安全性

操作便捷性

服务稳定性

Q9:请您对目前常用财务支付方式的操作便捷度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对目前常用财务支付方式的安全性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对目前常用财务支付方式的到账速度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您是否遇到过财务支付到账延迟的情况

经常遇到

偶尔遇到

极少遇到

从未遇到

Q13:您是否会主动留存每一笔财务支付的电子凭证

每次都会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

Q14:您一般会通过哪些方式管理财务支付记录

支付平台自动记账

Excel手工记账

财务软件记账

不专门记录

其他方式

Q15:对于大额财务支付，您更倾向于选择

线下银行柜台办理

网上银行转账

第三方大额支付通道

银行本票/支票

Q16:您是否使用过刷脸、指纹等生物识别方式完成财务支付

经常使用

偶尔使用

听说过但没试过

从未听说过

Q17:您认为当前财务支付流程还有哪些需要改进的地方

简化验证步骤

降低手续费

提升到账速度

优化凭证管理功能

增强安全提醒

没什么需要改进的

Q18:您向他人推荐当前使用的财务支付工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对优化日常财务支付体验还有哪些其他建议

填空1

华南地区财务支付习惯用户体验调查

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