西南地区财务信息获取渠道员工满意度调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次西南地区财务信息获取渠道员工满意度调查，您的真实反馈将帮助我们优化财务信息获取渠道的服务质量，请根据您的实际体验填写以下内容。

Q1:您所在的企业性质

国有企业

民营企业

外资企业

合资企业

事业单位/政府机构

其他

Q2:您在企业中的职位层级

基层员工

中层管理人员

高层管理人员

财务专业岗位员工

其他非财务岗位

Q3:您所在企业的规模

50人以下

51-200人

201-500人

500人以上

Q4:您日常接触财务信息的频率是

每日都需要

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎很少接触

Q5:您目前常用的财务信息获取渠道有哪些

企业内部财务系统

线下财务部门对接

财务共享服务平台

第三方财务资讯平台

行业报告出版物

同行交流分享

其他

Q6:请您对现有财务信息获取渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为现有财务信息获取渠道的信息更新及时性如何

非常及时，需求提出后很快就能获取

比较及时，一般1-2个工作日能获取

一般，需要3-5个工作日才能获取

不及时，经常超过一周才能拿到

非常不及时，长时间无法获取需要的信息

Q8:您认为通过现有渠道获取的财务信息准确性怎么样

非常准确，几乎没有错误

比较准确，偶尔出现小错误不影响使用

一般，错误次数较多需要二次核对

不准确，经常出现错误影响工作

非常不准确，基本无法参考

Q9:您认为现有财务信息获取渠道的操作便捷程度如何

非常便捷，操作简单易上手

比较便捷，经过简单学习就能使用

一般，操作流程比较繁琐

不便捷，操作难度大经常出问题

非常不便捷，完全不好用

Q10:您认为现有渠道获取财务信息的获取成本（包括时间成本、沟通成本）怎么样

成本很低，获取很轻松

成本较低，在可接受范围内

成本一般，需要付出一定精力

成本较高，付出很多精力才能获取

成本非常高，难以承受

Q11:当您在财务信息获取过程中遇到问题时，现有渠道能提供有效的帮助支持吗

完全可以，很快就能得到专业支持解决问题

基本可以，经过沟通能解决问题

一般，只能解决部分简单问题

很难解决，帮助支持非常有限

完全没有支持，问题得不到解决

Q12:您认为当前财务信息获取渠道最需要优化的方面有哪些

信息更新速度

信息准确性

操作便捷性

获取成本

服务支持质量

信息全面性

安全稳定性

其他

Q13:相比一年前，您觉得当前财务信息获取渠道的体验有变化吗

明显变好，体验提升很多

略有变好，有一定提升

几乎没有变化

略有变差，体验有所下降

明显变差，体验下降很多

Q14:您在使用现有财务信息获取渠道时，遇到过哪些具体的问题

填空1

Q15:您是否愿意向其他同行推荐目前使用的财务信息获取渠道

非常愿意

愿意

中立不确定

不愿意

非常不愿意

Q16:您对于优化西南地区企业的财务信息获取渠道有哪些具体建议

填空1

西南地区财务信息获取渠道员工满意度调查

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