成都市财务医疗资源可及性竞品调研问卷

您好!非常感谢您参与本次成都市财务医疗资源可及性竞品调研,您的回答将帮助我们更好地了解当前市场中财务医疗资源可及性的现状与差异,调研结果仅用于行业研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否在成都使用过商业医疗相关财务服务

是
否
仅了解但未使用

Q2:您目前的年龄区间是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的长期居住地是成都哪个区域

锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
郫都区
双流区
新都区
成都其他远郊区县

Q4:您日常获得医疗相关财务服务信息的主要渠道是

医疗机构官方宣传
保险公司/财务服务平台推广
亲友推荐
社交媒体
搜索引擎
其他

Q5:您是否有过申请医疗相关财务支持的经历

多次申请
申请过1次
从未申请过,仅了解
从未听说过相关服务

Q6:您对目前使用过的财务医疗资源可及性的整体满意程度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您认为当前市场中财务医疗资源申请的门槛高低情况是

门槛很低,很容易申请
门槛适中,大部分人可以符合要求
门槛较高,只有少部分人能申请
门槛非常高,几乎很难符合条件

Q8:您觉得影响财务医疗资源可及性的核心因素有哪些

申请条件限制多
审批流程繁琐
服务覆盖城市有限
宣传不到位不了解
费用门槛过高
对接流程不清晰
其他

Q9:对比不同品牌的财务医疗相关服务,您认为头部品牌的资源可及性比中小品牌

好很多
好一些
差不多
更差一些
差很多

Q10:您申请财务医疗资源时,从提交申请到获得批复的等待时长一般是

1个工作日以内
1-3个工作日
3-7个工作日
7-15个工作日
15个工作日以上
从未成功获得批复

Q11:您在申请财务医疗资源过程中,遇到过哪些障碍

资质要求不符合
需要提交的材料太多太复杂
找不到申请入口
客服对接不及时
审批不透明不知道进度
没有遇到明显障碍
其他

Q12:您是否能清晰找到不同机构财务医疗资源的申请要求对比信息

可以很轻松找到清晰的对比信息
只能找到部分机构的信息
很难找到有效对比信息
完全找不到相关信息

Q13:您认为成都不同区域之间财务医疗资源的可及性差异大吗

差异非常大,中心城区远好于郊区
有一定差异,中心城区略好
差异很小,各区域体验差不多
没有差异

Q14:您向有需要的人推荐当前您使用的品牌财务医疗服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您选择财务医疗服务机构时,更看重哪些方面

申请流程简单
获批概率高
到账速度快
服务态度好
手续费低
品牌知名度高
覆盖病种范围广

Q16:您认为当前成都市场财务医疗资源的供给数量能否满足民众需求

供给充足,完全可以满足
供给基本满足大部分需求
供给不足,只能满足少部分需求
供给严重不足,大部分人找不到合适资源

Q17:您是否知道成都有哪些机构提供财务医疗相关服务

能说出3个以上品牌
能说出1-2个品牌
只听过概念,不知道具体机构
完全不知道

Q18:您对提升成都本地财务医疗资源可及性有什么具体建议

填空1
成都市财务医疗资源可及性竞品调研问卷
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