华南地区财务养老需求服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解华南地区居民的财务养老需求与相关服务质量情况，您的反馈对我们优化财务养老相关服务非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与填写。

Q1:您当前的年龄范围是

30岁以下

30-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

Q2:您目前居住在华南地区哪个城市

广州

深圳

佛山

东莞

其他华南城市

Q3:您的婚姻状况是

未婚

已婚无子女

已婚有子女

丧偶

离异

Q4:您当前的月收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您是否已经开始规划个人财务养老相关安排

已经完成系统规划

正在逐步规划中

还没开始，但有规划打算

完全没有规划打算

Q6:您对自身财务养老需求的清晰程度打多少分（1分完全不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q7:您目前已经配置的财务养老相关产品/服务包含哪些

社会基本养老保险

商业养老保险

养老目标基金

养老储蓄存款

房产养老相关安排

还未配置任何相关产品/服务

Q8:您认为满足自身财务养老需求大约需要多少总资金

50万元以下

50-100万元

101-200万元

201-500万元

500万元以上

Q9:您预计自己退休后每月的基本生活开支大概是

3000元以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q10:您对当前市面上提供的财务养老相关服务的整体满意度打多少分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q11:您获取财务养老相关服务信息的主要渠道是

银行等金融机构线下推广

互联网媒体平台

亲友同事介绍

专业理财顾问推荐

保险公司宣传

Q12:您在规划财务养老安排时，最关注的因素是哪些

资金安全性

投资收益稳定性

领取灵活性

服务便捷性

风险保障力度

机构品牌可信度

Q13:您是否认为当前的收入水平可以支撑自己满足未来的财务养老需求

完全可以

基本可以

不确定

比较困难

完全无法支撑

Q14:您能接受用于财务养老规划的资金占当前年收入的比例是

10%以下

10%-20%

21%-30%

31%-40%

40%以上

Q15:您是否购买过商业养老保险类产品来匹配自身财务养老需求

已经购买，且符合预期

已经购买，但不太符合预期

计划1年内购买

暂时没有购买计划

从不考虑购买

Q16:您觉得当前金融机构针对财务养老需求提供的服务专业程度打多少分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q17:您认为目前财务养老相关服务存在哪些主要问题

产品种类太少选择有限

条款复杂难懂

收益达不到宣传水平

服务人员专业度不够

办理流程繁琐

Q18:您对财务养老服务有哪些具体的诉求或建议

填空1

华南地区财务养老需求服务质量调查问卷

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