杭州市财务科技产品接受度与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展杭州市财务科技产品接受度与服务质量相关调研，希望通过您的反馈了解市场对财务科技产品的真实使用感受与评价，问卷填写仅需约5分钟，感谢您的支持与配合。

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的身份是

企业财务从业人员

企业管理者

自由职业者/个体工商户

其他对财务产品有需求的个人用户

Q3:您所在企业的规模（如为企业用户填写）

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（51-200人）

大型企业（200人以上）

非企业用户不涉及

Q4:您是否了解财务科技产品

完全不了解

略有耳闻，不清楚具体功能

比较了解，知道核心作用

非常了解，长期关注相关产品

Q5:您是否正在使用或曾经使用过财务科技产品

正在长期使用

偶尔使用

曾经使用过现已停用

从未使用过

Q6:您了解财务科技产品的渠道是哪些

线上广告推广

同行/朋友推荐

行业媒体报道

服务商线下推广

其他

Q7:您更倾向使用哪种类型的财务科技产品

智能记账报账工具

电子发票管理系统

税务筹划智能化产品

财务风险监控工具

企业资金管理系统

个人财务规划智能工具

Q8:您对当前使用的财务科技产品的功能丰富度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对当前使用的财务科技产品的操作便捷性评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对财务科技产品的数据安全性信任程度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您是否愿意向其他同行或朋友推荐现有使用的财务科技产品

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q12:您认为影响您接受财务科技产品的最主要因素是什么

产品价格过高

操作太复杂学习成本高

担心数据信息安全

现有线下财务模式足够用

产品功能不符合自身需求

Q13:您认为当前财务科技产品在哪些方面仍需要改进

优化操作流程降低使用门槛

增强数据安全防护

丰富贴合场景的功能

降低产品使用成本

提升售后客服响应速度

优化系统稳定性减少卡顿

Q14:相较于传统手工财务处理方式，您认为财务科技产品对工作效率的提升效果如何

完全没有提升

提升效果不明显

有一定提升

提升效果比较明显

提升效果非常显著

Q15:您能接受的财务科技产品的年使用费用范围是

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q16:如果有新推出的符合您需求的财务科技产品，您的接受意愿如何

完全不愿意尝试

不太愿意尝试

可以先体验免费版本再决定

比较愿意尝试

非常愿意尝试

Q17:您对当前使用的财务科技产品的整体服务质量评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您对提升财务科技产品接受度与服务质量还有什么其他建议

填空1

杭州市财务科技产品接受度与服务质量调查问卷

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