长沙市居民财务保险购买意愿及绩效满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于长沙市居民财务保险购买意愿的调研，您的真实反馈对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的婚姻状况是

未婚

已婚

离异

丧偶

Q4:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q5:您当前的职业是

企业职员

机关事业单位人员

个体经营者

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q6:您个人月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001元及以上

Q7:您目前是否已经购买过财务相关保险

已经购买

从未购买

Q8:您对财务保险的了解程度如何

完全不了解

略有耳闻

了解一些基本内容

非常了解

Q9:您主要通过哪些渠道了解到财务保险相关信息

保险公司线下推广

线上社交媒体推广

亲友介绍

银行等金融机构推荐

官方媒体科普

其他

Q10:您当前对财务保险购买意愿的强烈程度是

完全不想购买

意愿较低

不确定

意愿较强

非常愿意购买

Q11:您考虑购买财务保险的主要原因是什么

分散财务风险

资产保值增值

应对未来不确定性

满足家庭财务规划需求

身边很多人都买了

其他

Q12:哪些因素会降低您的财务保险购买意愿

保费太高

保险条款看不懂

不信任保险公司

理赔流程复杂

自身经济条件不允许

对财务保险作用存疑

其他

Q13:请您对目前市场上财务保险的保费合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q14:请您对目前市场上财务保险的条款清晰度打分（1分非常模糊，5分非常清晰）

分数

标签

Q15:请您对保险公司的服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为当前财务保险在满足个人需求方面的匹配度打分（1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q17:如果推出定制化的个人财务保险产品，您的购买意愿会发生什么变化

大幅提升

小幅提升

没有变化

反而降低

Q18:如果有专业人员一对一讲解财务保险内容，是否会提升您的购买意愿

会显著提升

会小幅提升

不会有变化

会降低意愿

Q19:您对财务保险还有哪些其他需求或建议

填空1

长沙市居民财务保险购买意愿及绩效满意度调查问卷

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