重庆市律师服务体验福利满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次重庆市律师服务体验福利满意度调查，您的真实反馈对我们了解重庆律师服务体验现状、优化律师服务福利供给非常重要。

Q1:您是否有过在重庆市聘请律师提供法律服务的经历？

是，有过亲身经历

没有亲身经历，但身边亲友有过

从未有过相关经历

Q2:您选择重庆本地律师提供服务时，最看重的因素是？

律师专业能力

服务收费价格

律所品牌口碑

配套服务福利

响应沟通效率

Q3:您本次接受律师服务的类型属于哪一类？

法律咨询

民事代理诉讼

刑事辩护

行政诉讼

非诉业务（合同审核/企业合规等）

其他法律服务

Q4:请您对整体律师服务体验打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您对接的律师是否能及时响应您的问题需求？

完全能，第一时间回复处理

基本能，半天内会回复

一般，1-2天内回复

经常不能，需要多次催促才回复

从不主动回复

Q6:您认为律师对您案件/需求的专业分析是否清晰到位？

非常清晰到位，逻辑严谨依据充分

比较清晰，大部分内容能理解

一般，部分内容不够明确

比较模糊，很难听懂专业内容

完全不清晰，无法给出有效分析

Q7:您享受到过律所提供的哪些服务福利？

首次免费法律咨询

案件进度定期主动告知服务

文书免费排版打印

延期缴费优惠

老客户服务费折扣

后续免费法律咨询答疑

没有享受过任何额外福利

Q8:请您对律师服务的收费透明度进行打分

分数

标签

Q9:请您对您享受过的服务福利满意度打分

分数

标签

Q10:您觉得现有律师服务福利对整体律师服务体验的提升作用大吗？

提升非常大

有一定提升

提升效果一般

几乎没有提升

反而有负面感受

Q11:您是否遇到过律师承诺的服务内容没有兑现的情况？

从来没有，所有承诺都兑现了

偶尔遇到小部分承诺没兑现

多次遇到，不少承诺都没兑现

大部分承诺都没有兑现

Q12:您认为目前重庆本地律师服务体验最需要改善的地方是什么？

填空1

Q13:如果后续有法律服务需求，您是否会再次选择重庆本地同一位/同一家律师？

肯定会再次选择

大概率会选择

不确定

大概率不会选择

肯定不会选择

Q14:您向有需要的亲友推荐重庆本地优质律师服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您希望后续增加哪些律师服务相关福利来提升体验？

免费的法律常识科普讲座

案件进度短信/公众号主动推送

老客户累计服务费折扣

法律咨询超时不额外收费

后续1年内免费二次咨询

公益法律援助对接服务

其他

Q16:您对优化重庆本地律师服务体验还有什么其他建议？

填空1

重庆市律师服务体验福利满意度调查问卷

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2个月前

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