北京市律师服务体验口碑调研

您好，我们正在开展北京市律师服务体验口碑调研，希望了解您在北京享受律师服务的真实感受，您的反馈对我们十分重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您是否有过在北京聘请律师的经历？

是，有过聘请经历

没有，但咨询过北京的律师

从未接触过北京的律师服务

Q2:您接触北京律师服务的渠道是？

朋友/家人推荐

网络平台搜索

律师事务所线下门店

律师协会推荐

其他机构转介绍

Q3:您选择律师时最看重的因素是？

律师的执业年限与经验

律师的专业领域匹配度

服务收费水平

胜诉成功率口碑

沟通响应效率

Q4:您本次咨询/委托的律师服务属于哪个领域？

民事纠纷（婚姻继承/民间借贷等）

刑事辩护

商事/公司法律服务

行政诉讼

知识产权

劳动纠纷

其他领域

Q5:您对律师的初始沟通接待体验评价如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q6:请对律师服务的专业性进行打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请对律师的沟通响应及时性打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请对律师服务流程的规范度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您认为当前律师服务的收费和服务质量匹配吗？

完全匹配，物超所值

基本匹配，收费合理

不匹配，收费偏高但服务一般

非常不匹配，收费远高于服务质量

Q10:在整个服务过程中，律师是否充分向您同步案件进展？

每次进展都会主动同步

我询问后才会同步

很少同步进展

几乎不同步

Q11:您觉得目前北京本地律师服务体验有哪些优势？

律师专业度高

服务流程规范

案例经验丰富

解决问题效率高

沟通顺畅贴心

Q12:您觉得当前律师服务还存在哪些需要改进的地方？

收费不透明

响应速度慢

专业能力不足

责任心不强

服务流程不规范

隐私保护不到位

Q13:您向他人推荐北京本地律师服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您的案件最终处理结果是否达到了您的预期？

完全超出预期

基本达到预期

和预期有一定差距

完全没达到预期

Q15:后续如果再次需要法律服务，您是否还会选择在北京聘请律师？

一定会再次选择

大概率会选择

不确定

大概率不会选择

一定不会选择

Q16:您对提升北京律师服务体验还有哪些具体的建议？

填空1

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